3月14日上午，上海人壽參加了2024年“家門口的金融衛(wèi)士——第十一屆金融消費(fèi)者社區(qū)體驗日活動”。這是上海人壽連續(xù)多年在金融消費(fèi)者社區(qū)體驗日活動中進(jìn)行金融知識普及宣教工作。

上海人壽總公司客戶服務(wù)部副總經(jīng)理丁慧、上海分公司副總經(jīng)理朱健帶領(lǐng)上海人壽宣教團(tuán)隊為來往群眾普及金融消費(fèi)者“八項基本權(quán)利”，提醒消費(fèi)者在購買金融產(chǎn)品時，認(rèn)真閱讀合同，了解權(quán)利義務(wù)，審慎對待合同簽署，風(fēng)險測評等重要環(huán)節(jié)，增強(qiáng)風(fēng)險責(zé)任意識，樹立理性消費(fèi)、價值投資觀念等。

據(jù)了解，此次“3.15金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳”活動期間，上海人壽還制作活動相關(guān)宣傳物料，在陸家嘴核心地帶LED戶外大屏展播，以覆蓋更多的社會公眾。同時，上海人壽積極策劃線上宣傳活動，以公司官方網(wǎng)站“金融知識宣傳教育”專區(qū)、官方微信“消保曉課堂”專欄為陣地，通過發(fā)布 “勿入代理退保陷阱”等主題的推文，充分宣傳“代理退保“等非法職業(yè)特征、危害，提示消費(fèi)者抵制“不當(dāng)?shù)美钡日T惑，理性表達(dá)訴求、妥善解決糾紛。

上海人壽堅持貫徹以“客戶為中心”的價值取向，傾聽消費(fèi)者心聲、了解消費(fèi)者訴求，進(jìn)一步提升金融服務(wù)水平，增強(qiáng)消費(fèi)者對金融行業(yè)的信任感和滿意度，營造和諧健康金融環(huán)境。