拱墅區(qū)以整合、集約的方式全面深化互動交流渠道建設,構建起集網(wǎng)頁、微信、微博、郵件、移動門戶、電話“六位一體”的網(wǎng)絡問政互動平臺,統(tǒng)一提供在線表達咨詢、建議、投訴及幫助請求。問政平臺不斷延伸響應范圍,縱向到底打通互動交流最后一公里,目前已有聯(lián)辦成員單位64個,觸角延伸至全區(qū)95個社區(qū)。