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基本信息
- 年度: 2005
- 獎項名稱:“市長專線督辦”獎
- 獎項類別: 信息互動
- 單位名稱(全稱):溫州市政府門戶網(wǎng)站
- 類型: 市級
- 網(wǎng)址:http://www.wenzhou.gov.cn/
獲獎理由
“中國·溫州”12345市長熱線對各類郵件及電話反映、咨詢、投訴均經(jīng)處理后提出交辦意見,并督促相關(guān)部門限時回復(fù),如交辦意見:“請認(rèn)真調(diào)查出來并答復(fù)來電人,在7個工作日內(nèi)書面反饋市長專線電話室”;還加設(shè)了市長專線基本職責(zé)、受理范圍以及反映人須知事項等。
另外,除了公布12345市長專線外,還羅列了下屬縣區(qū)長的專線,各部門辦公室服務(wù)熱線、投訴專線以及受理的服務(wù)時間,可以使市民方便的對政府工作及工作人員提出批評、意見和建議。
