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基本信息
- 年度: 2014
- 獎項名稱:中國特色政府網(wǎng)站提名獎
- 獎項類別: 最佳實踐案例
- 單位名稱(全稱):中國江陰政府門戶網(wǎng)站
- 類型: 縣區(qū)級
- 網(wǎng)址:http://www.jy12345.gov.cn
獲獎理由
(1)建立了“一頭受理、信訪分流,效能監(jiān)察、實時反饋,公開流程、群眾監(jiān)督”的運作模式,實行每日24小時不間斷接聽接收和答復(fù)群眾咨詢、求助、建議、批評、投訴、舉報等事項。
(2)建成了覆蓋全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)的便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為廣大市民提供家政服務(wù)、應(yīng)急搶修、教育培訓(xùn)、婚慶禮儀、請醫(yī)送藥等各種便民服務(wù)信息,并根據(jù)群眾生活需要,將群眾生活中的可能需要的12000個民生信息資料庫存在12345民生服務(wù)熱線平臺上,保證及時有效地解決群眾突發(fā)的危機和困難。
