為助力商家迎接消費(fèi)旺季,時(shí)值“58神奇日”,58同城開啟本地生活服務(wù)“年度超值盛典”主題大促,針對(duì)新老會(huì)員商家的推廣與續(xù)費(fèi)推出多款優(yōu)惠活動(dòng)。5月1日-5月10日期間,新會(huì)員商家可享實(shí)惠套餐+推廣大禮包的雙重優(yōu)惠,續(xù)費(fèi)會(huì)員商家享限時(shí)套餐加碼活動(dòng),幫助商家以更低成本布局推廣獲客、效果更加提升。

為進(jìn)一步滿足用戶高品質(zhì)服務(wù)需求,58同城本地生活服務(wù)針對(duì)中小微家政商家還推出專業(yè)化運(yùn)營(yíng)解決方案,包括“微聊管家”智能聊天產(chǎn)品、“天天展位”“精準(zhǔn)推薦”“安心投”等30余種數(shù)字化營(yíng)銷推廣方案,助力商家精準(zhǔn)推廣,獲取更多流量和客戶。

隨著消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,以家政服務(wù)為代表的本地生活服務(wù)行業(yè)迅猛發(fā)展。58同城本地生活服務(wù)積極響應(yīng)《關(guān)于促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提升擴(kuò)容的意見》,推出58同城到家品牌,提供包括家庭保潔、家電清洗、保姆月嫂、放心搬家、洗衣洗鞋等20個(gè)品類服務(wù),100余個(gè)家政細(xì)分品類,從消費(fèi)者最關(guān)心的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和售后標(biāo)準(zhǔn)3個(gè)方面進(jìn)行平臺(tái)把關(guān),護(hù)航消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)。

針對(duì)中小商家數(shù)字化升級(jí)難、缺乏品牌知名度等痛點(diǎn),58到家提供品牌背書、流量扶持、人才培訓(xùn)、技術(shù)支持、客戶服務(wù)五大支撐,并為入駐商家免費(fèi)提供“58智慧家政系統(tǒng)”,實(shí)現(xiàn)智能派單、智能管理,解決本地家政公司獲客、公司經(jīng)營(yíng)、勞動(dòng)者招募和培訓(xùn)、員工培訓(xùn)和提升服務(wù)質(zhì)量等全方位需求,為用戶提供更好的服務(wù)。

圍繞優(yōu)質(zhì)阿姨“重金難求”的現(xiàn)狀,58同城到家除了加大勞動(dòng)者培訓(xùn)力度,搭建完備的“招培就”家政培訓(xùn)體系外,還利用數(shù)字化技術(shù)整合行業(yè)資源,建成業(yè)內(nèi)首個(gè)家政經(jīng)紀(jì)人共享網(wǎng)絡(luò)。對(duì)信息供給、維護(hù)、使用的角色進(jìn)行拆分,上傳獲益,使用付費(fèi),實(shí)現(xiàn)160萬(wàn)勞動(dòng)者資源共享流通,幫助中小微家政企業(yè)觸達(dá)海量阿姨,更快匹配簽約,合作共贏。

與此同時(shí),58同城到家投入更多資源用于智能化設(shè)備的開發(fā)、應(yīng)用。智能搬家人體工學(xué)輔助外骨骼、智能搬家輔助制動(dòng)車在搬家服務(wù)中的應(yīng)用,為搬家工人提供了保護(hù),突破了單人的工作效率;家政勞動(dòng)者定制智能手環(huán)具備的訂單提醒、路線導(dǎo)航、健康監(jiān)測(cè)等功能為勞動(dòng)者提供更多便利,即將全面覆蓋平臺(tái)百萬(wàn)勞動(dòng)者。

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