一、 電子商務與電子政務的基本含義
電子政務就是一個國家的各級政府機關或有關機構(gòu)以電子的方式進行公共管理和處理政府事務。它包括三個部分:①政府內(nèi)部的電子政務。②政府對企業(yè)的電子政務。③政府對公民的電子政務。
電子商務是企業(yè)以電子方式進行的各種商務活動或者以電子方式為手段的經(jīng)濟活動。它包含了四個部分。①企業(yè)與消費者的電子交易。②企業(yè)之間的電子交易。③企業(yè)與政府的電子交易。④消費者與消費者的電子交易。
二、電子商務與電子政務協(xié)同發(fā)展的基礎條件
(1) 基礎管理
在基礎管理這種分層組織結(jié)構(gòu)上。政府和企業(yè)面臨的是同樣的挑戰(zhàn):政府面對的是突發(fā)事件危機處理。企業(yè)響應快速多變的用戶要求,同樣需要增強組織的信息化靈敏度。政府提高辦公和公共管理效率與企業(yè)提高商業(yè)管理效率,也都要求將信息化改造的重點放在業(yè)務管理流程的重組上。
(2) 信息技術(shù)基礎
電子政務與電子商務都必須借助于計算機網(wǎng)絡技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、軟件開發(fā)技術(shù)等來實現(xiàn)其功能。電子政務要求不僅要實現(xiàn)政府部門內(nèi)部的信息共享和實時通信,同時要實現(xiàn)政府部門之間、政府部門與民眾、企業(yè)之間的雙向信息交流,電子商務也要求加強企業(yè)內(nèi)部各部門、企業(yè)與其合作者消費者之間的信息交流
(3) 服務理念
電子政務與電子商務都具有服務的直接性 (減少中間環(huán)節(jié)的直接溝通)、高效性 (降低管理成本,提高管理效率)、交互性 (通過網(wǎng)絡發(fā)布信息并得到反饋)和透明性 (提高信息的透明度)等特點,同時都能降低人們獲取信息的成本。電子商務最終的歸宿是生產(chǎn)者更直接貼近圍繞消費者,為消費者服務,電子政務的目標也將是政府對群眾的要求進行更快捷
三、電子商務與電子政務的比較
(1)電子商務包括4個組成部分
一是企業(yè)與消費者(公眾)之間的電子交易(b2c);二是企業(yè)與企業(yè)之間的電子交易(b2b);三是企業(yè)與政府之間的電子交易(b2g),如政府采購;四是消費者(公眾)與消費者(公眾)之間的電子交易(c2c)。類似地,電子政務也包括4個組成部分:一是政府部門內(nèi)部的電子化和網(wǎng)絡化辦公;二是政府部門之間通過計算機網(wǎng)絡進行信息共享和實時通信;三是政府部門通過網(wǎng)絡與企業(yè)進行雙向的信息交流;四是政府部門通過網(wǎng)絡與公眾進行雙向的信息交流。一個完整的電子政務系統(tǒng),應當是上述這4類系統(tǒng)的有機結(jié)合。
(2)電子商務對電子政務的發(fā)展作用
國際互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)為電子商務奠定了技術(shù)基礎,廣大企業(yè)對國際互聯(lián)網(wǎng)抱以巨大的希望,電子商務一時間成為眾所周知的名詞。面對電子商務的發(fā)展,政府也必須做出相應的反應。實際上,電子商務是電子政務的一個原動力之一。例如聯(lián)想的企業(yè)資源規(guī)劃(erp)系統(tǒng)做得很好,但是聯(lián)想的電子商務體系與中國的金融體系、稅收體系、海關體系無法很好地對接,因此發(fā)展電子商務要求政府行政改革與時俱進,發(fā)展電子政務。新經(jīng)濟飛速發(fā)展的特征要求政府對新經(jīng)濟有敏銳的洞察力,政府不僅要及早介入電子商務,參與實踐,而且要主動為電子商務營造安全、有序、合理的商務環(huán)境,新經(jīng)濟時代賦予了政府新的經(jīng)濟內(nèi)涵。的反映,更直接地為人民服務。
電子政務與電子商務的發(fā)展
2010-05-24 09:05 來源: 沿海企業(yè)與科技 查看: 次 分享11
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