繼全省首創(chuàng)“網(wǎng)絡(luò)警務(wù)室”后，昨日記者獲悉，通過(guò)征詢?nèi)罕娨庖?jiàn)，永安派出所將嘗試社區(qū)民警網(wǎng)上述職。在這種模式下，民警網(wǎng)上述職后，網(wǎng)民的評(píng)議結(jié)果將會(huì)與民警年度績(jī)效考核掛鉤、年度評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤；據(jù)悉，這種做法首開(kāi)全國(guó)先河，同時(shí)也是佛山公安機(jī)關(guān)開(kāi)展的“大走訪”開(kāi)門評(píng)警的新舉措。
據(jù)透露，本月26日，第一個(gè)在網(wǎng)上述職并接受網(wǎng)民拍磚的是永安派出所所長(zhǎng)趙亮。
社區(qū)民警每季度要在本地?zé)衢T網(wǎng)站述職
“您認(rèn)為社區(qū)民警應(yīng)如何向轄區(qū)居民述職？”日前，“永安警長(zhǎng)”在多個(gè)本地論壇上發(fā)帖征詢民意。該網(wǎng)帖一出立即引起網(wǎng)民關(guān)注，紛紛投票。
記者了解到，供網(wǎng)民投票的內(nèi)容包含：“每年一次在社區(qū)警務(wù)室召開(kāi)居民會(huì)議述職”、“每年一次在本地?zé)衢T網(wǎng)站述職接受群眾評(píng)議”、“每年一次在警務(wù)宣傳欄張貼工作報(bào)告述職”、“每季度一次在本地?zé)衢T網(wǎng)站述職接受群眾評(píng)議”等七項(xiàng)內(nèi)容。截至昨日，網(wǎng)民在論壇的投票共計(jì)164票。其中，要求“每季度一次在本地?zé)衢T網(wǎng)站述職接受群眾評(píng)議”的網(wǎng)民最多，共79票；其次是“每年一次在社區(qū)警務(wù)室召開(kāi)居民會(huì)議述職”53票、“每季度一次在警務(wù)宣傳欄張貼工作報(bào)告述職”22票。
趙亮表示，網(wǎng)民們呼聲最高、投票最高的三項(xiàng)都將實(shí)施。
“通過(guò)這種形式能夠及時(shí)掌握群眾訴求。與此同時(shí)，將民警曬在網(wǎng)上，可以讓群眾對(duì)他們的言行進(jìn)行監(jiān)督。”趙亮說(shuō)，“通過(guò)網(wǎng)上述職，民警會(huì)更加重視網(wǎng)民的意見(jiàn)，轄區(qū)居民在網(wǎng)上提出的意見(jiàn)會(huì)得到高度重視。否則，網(wǎng)民反映的問(wèn)題沒(méi)有得到回復(fù)，人家肯定給你評(píng)不滿意?！彼f(shuō)，“我們是把民警工作的評(píng)價(jià)權(quán)、評(píng)判權(quán)交給了老百姓”。
據(jù)介紹，永安派出所轄區(qū)內(nèi)共有20多萬(wàn)人口。屆時(shí)，27個(gè)社區(qū)的所有社區(qū)民警都將在網(wǎng)上述職。“27個(gè)社區(qū)中，小的社區(qū)民警管轄范圍是2000人—3000人，大的社區(qū)，比如東升社區(qū)，1個(gè)民警的轄區(qū)內(nèi)就有近3萬(wàn)人，社區(qū)民警的壓力是很明顯的?！壁w亮說(shuō)。
多次評(píng)差民警要調(diào)崗培訓(xùn)
民警述職后居民不滿意，會(huì)不會(huì)對(duì)民警有影響？
對(duì)此，趙亮說(shuō)，網(wǎng)上述職已制定了工作機(jī)制，網(wǎng)民評(píng)議結(jié)果將與民警年度績(jī)效考核、年度評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤。網(wǎng)上評(píng)議滿意度高的，將加分；滿意度低的會(huì)扣分。據(jù)透露，目前已經(jīng)制訂了詳細(xì)的工作機(jī)制，主要包括：一、每季度定期網(wǎng)上述職機(jī)制；二、網(wǎng)民評(píng)議結(jié)果與年度績(jī)效考核掛鉤機(jī)制；三、網(wǎng)民評(píng)議結(jié)果與年度評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤機(jī)制；四、及時(shí)組織“好評(píng)”社區(qū)民警與“差評(píng)”社區(qū)民警交流互助，促進(jìn)社區(qū)警務(wù)工作平衡發(fā)展工作機(jī)制等。
“網(wǎng)上評(píng)議差的，要進(jìn)行整改。如果連續(xù)幾次評(píng)差的要采取調(diào)離崗位培訓(xùn)?！壁w亮說(shuō)，“我期望剛開(kāi)始時(shí)，網(wǎng)民給個(gè)60分，就滿意了，因?yàn)檫@樣的話就說(shuō)明大多數(shù)群眾滿意了。要說(shuō)開(kāi)始就100%滿意，那是假的?！?/p>
據(jù)了解，網(wǎng)絡(luò)投票不是唯一的考核指標(biāo)，但會(huì)占到民警考核分?jǐn)?shù)的30%。禪城公安分局永安所民警“永安警長(zhǎng)”廖海飆介紹說(shuō)，“民警的考核分?jǐn)?shù)是100分，要評(píng)優(yōu)起碼要80分，因此，網(wǎng)上述職這30分對(duì)民警就很重要了?！彼f(shuō)，這就意味著民警要向轄區(qū)的居民拉選票，“如果你的工作做得不好，群眾的認(rèn)可度不高，怎么拉都沒(méi)有用?！?/p>
首位社區(qū)民警26日上線接“磚”
“原來(lái)的述職，一般只是民警自己在說(shuō)做了哪些工作，比如：破案率下降了多少、抓了多少嫌疑人，但群眾還是不滿意。其實(shí)，群眾對(duì)數(shù)據(jù)不感興趣。民警多到群眾家里去走訪一下，了解他們的訴求；或者，多上街巡一下，做好治安防范工作，這是群眾最基本的要求。如果這些做不到，群眾看不到你的人，就不會(huì)滿意?！壁w亮說(shuō)。
他坦言，網(wǎng)上述職壓力很大，不知道結(jié)果會(huì)怎樣。他表示，現(xiàn)在就是要把評(píng)判權(quán)交給群眾。“說(shuō)實(shí)話，以前的述職方式我就很有信心，但是網(wǎng)上述職的方式我沒(méi)把握?！壁w亮說(shuō)，“網(wǎng)上投票的結(jié)果是一個(gè)合成的東西，比如，我作為派出所所長(zhǎng)進(jìn)行網(wǎng)上述職，群眾看的就是多個(gè)層次、多個(gè)環(huán)節(jié)的東西，而不單是我個(gè)人的工作。他們會(huì)看所里民警做事的情況、他們的言行等各個(gè)方面。”
趙亮表示，由于他是所里第一個(gè)上網(wǎng)述職的，難免會(huì)有群眾拍磚，“希望從群眾對(duì)我的評(píng)議中讓民警看到各自工作的不足，然后有所改變，做到更好?！?/p>
“我們現(xiàn)在將民警的評(píng)判權(quán)交給群眾，就是讓群眾監(jiān)督，這就要求我們民警了解群眾的新需求、關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。”他說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)的力量越來(lái)越大，民警的工作也要適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。
“今后，我們民警的工作不要再以指標(biāo)為工作導(dǎo)向，而應(yīng)該以群眾關(guān)注的熱點(diǎn)為導(dǎo)向，老百姓滿意才是根本目標(biāo)?！壁w亮說(shuō)。
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永安派出所威水史
2009年3月
永安派出所在本地論壇開(kāi)設(shè)“永安警務(wù)室”，成為全省第一個(gè)以派出所名義在網(wǎng)上廣聽(tīng)民聲、廣匯民意、廣辦民事的“網(wǎng)上警務(wù)室”，也是全省首創(chuàng)的“網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”。為保持固定人員在線溝通，該網(wǎng)絡(luò)社區(qū)建立了“永安警長(zhǎng)”QQ群，加強(qiáng)網(wǎng)上回復(fù)工作，與Q友長(zhǎng)期在線共商治安問(wèn)題，深受歡迎。
2010年初
“永安警務(wù)室”創(chuàng)建一年多，點(diǎn)擊量就達(dá)51萬(wàn)多次，采集各類信息1萬(wàn)多條，間接化解上訪、信訪事件200次，為民辦好事實(shí)事180多件次，最終“永安網(wǎng)上警務(wù)室”經(jīng)驗(yàn)得以在全省推廣。
2010年12月
禪城公安分局永安所民警“永安警長(zhǎng)”廖海飆受邀走上人民公安大學(xué)學(xué)術(shù)報(bào)告廳講臺(tái)，向全國(guó)400多名“晉監(jiān)班”學(xué)員介紹“永安警長(zhǎng)工作法”，而他也成為首位走上人民公安大學(xué)學(xué)術(shù)報(bào)告廳的基層派出所民警。
