中國的電子政務(wù)起步盡管比較晚,但發(fā)展非??臁暮唵蔚恼暇W(wǎng)工程,僅僅是政務(wù)信息發(fā)布,到企業(yè)社團包括個人可以經(jīng)由政府提供的公共服務(wù)平臺,和政府進行數(shù)據(jù)交換,一直到現(xiàn)在的網(wǎng)上審批,涉及到政府的業(yè)務(wù)流程等整合項目都出現(xiàn)了?,F(xiàn)在,不管是提高政府效率,還是改善政府對公眾的服務(wù),通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)提供解決問題的可能性已經(jīng)具備了。 

  建設(shè)電子政府,主要目的不是要取代傳統(tǒng)意義上的政府,只是給老百姓接受政府管理和服務(wù)的項目提供另外一個選擇。目前,我國電子政務(wù)建設(shè)正邁入科學(xué)化、規(guī)范化、整體化、制度化建設(shè)的新階段,越來越走向務(wù)實服務(wù)的電子政務(wù)所帶來的影響也日益深遠。電子政務(wù)可以擴大公眾的參與面,實現(xiàn)有效的社會動員,能夠促進政府提高行政效率,并在一定程度上減少政府施政成本,以及百姓與政府打交道的成本。 

  電子政務(wù)要保持持續(xù)、健康的發(fā)展,除了要按照國家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于我國電子政務(wù)建設(shè)指導(dǎo)意見加快建設(shè)外,電子政務(wù)的一些建設(shè)意識應(yīng)該進一步厘清。電子服務(wù)的服務(wù)對象不僅是網(wǎng)民,也是全體公民、企業(yè)、非政府組織,應(yīng)該為他們提供無差別的服務(wù),這個認識不清楚的話,就會造成政府的服務(wù)在向一部分人傾斜,實際上造成一定程度上的不平等。另一方面,要進一步提升政府行政機關(guān)工作人員對電子政務(wù)的認知度。不僅僅在老百姓中間有電子政務(wù)認知度的問題,在政府行政機關(guān)里也有認知度的問題。電子政務(wù)應(yīng)該能夠切實發(fā)揮其優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,實現(xiàn)組織革新,增進政府與其管理與服務(wù)對象的溝通,促進行政效率提升,有利于透明政府與責(zé)任政府的打造等方面的作用。政府行政機關(guān)人員對此的認識,也是電子政務(wù)認知度的重要表現(xiàn)。

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