3G通訊技術(shù)發(fā)展進(jìn)入到第三個(gè)年頭,無(wú)線城市已經(jīng)成為人們耳熟能詳?shù)脑~語(yǔ),而商家優(yōu)惠、WIFI上網(wǎng)、手機(jī)微博等以往我們從未想過(guò)的事情,現(xiàn)在已經(jīng)完全融入了我們的生活。中國(guó)移動(dòng)的TD在經(jīng)歷了近3年的成長(zhǎng)之后,已經(jīng)逐漸融入2G、3G、WLAN以及第四代通訊技術(shù),今后的移動(dòng)通訊對(duì)生活的影響將是綜合的、多層次的和更加全面的。

  號(hào)碼普及率160%移動(dòng)正轉(zhuǎn)型

  記者:3G技術(shù)發(fā)展至今,今年珠海移動(dòng)將有哪些突破?

  徐剛:珠海移動(dòng)歷來(lái)都是作為廣東移動(dòng)乃至中國(guó)移動(dòng)的一片試驗(yàn)田,許多最新的技術(shù)和服務(wù)都是從珠海推廣至廣東乃至全國(guó)。目前珠海移動(dòng)的號(hào)碼普及率已經(jīng)達(dá)到了160%,用戶(hù)數(shù)量已經(jīng)接近飽和,因此接下來(lái)就勢(shì)必要實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型,從發(fā)展用戶(hù)群體轉(zhuǎn)變到新業(yè)務(wù)、新服務(wù)和新模式的探索。當(dāng)然,進(jìn)一步優(yōu)化和升級(jí)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),也是我們一直致力的事。

  記者:今年珠海移動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面將有怎樣的特點(diǎn)?

  徐剛:隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,珠海移動(dòng)也在網(wǎng)絡(luò)方面尋求新的發(fā)展,概括而言就是個(gè)人寬帶解決方案,在網(wǎng)絡(luò)上提供給客戶(hù)個(gè)人移動(dòng)寬帶的全套解決方案,包括現(xiàn)在的2.75G網(wǎng)絡(luò)、3G網(wǎng)絡(luò)、WLAN甚至第四代網(wǎng)絡(luò)的綜合體,目前第四代網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)開(kāi)始了試商用。此外,今后還會(huì)不斷優(yōu)化3G網(wǎng)絡(luò),對(duì)2.75G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步擴(kuò)容,而現(xiàn)在我們的WLAN網(wǎng)絡(luò)又增加了60M的專(zhuān)用頻段,這就使得我們的WLAN網(wǎng)絡(luò)更加穩(wěn)定和快速??傮w而言,今年我們將會(huì)致力于打造一個(gè)四網(wǎng)融合與協(xié)同的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。

  記者:在手機(jī)服務(wù)方面,今年珠海移動(dòng)將有哪些舉措?

  徐剛:今年珠海移動(dòng)會(huì)在服務(wù)方面投入更多,我們希望通過(guò)對(duì)自身服務(wù)能力的鍛造,來(lái)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,因?yàn)閮?yōu)質(zhì)服務(wù)也是中國(guó)移動(dòng)一直以來(lái)的核心優(yōu)勢(shì)之一,今后仍會(huì)不斷提高。就基礎(chǔ)業(yè)務(wù)而言,今年我們將在服務(wù)廳、網(wǎng)站、客戶(hù)經(jīng)理等服務(wù)界面進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,以更高的效率、更快的響應(yīng)時(shí)間、更便捷的溝通方式,來(lái)為客戶(hù)提供新的服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)我們將為客戶(hù)提供更全面的手機(jī)服務(wù),任何一個(gè)客戶(hù)都可通過(guò)我們溝通100服務(wù)廳享受與手機(jī)有關(guān)的一站式服務(wù),如軟件刷新、鈴聲下載、硬件維修,乃至文件備份等細(xì)致入微的服務(wù)。

  無(wú)線城市建設(shè)內(nèi)容才是關(guān)鍵

  記者:目前珠海移動(dòng)無(wú)線城市建設(shè)進(jìn)展如何?

  徐剛:無(wú)線城市是要依托于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的,目前珠海移動(dòng)擁有包括2.75G網(wǎng)絡(luò)、3G網(wǎng)絡(luò)以及WLAN網(wǎng)絡(luò)為主的綜合網(wǎng)絡(luò),用戶(hù)可以自由在這些網(wǎng)絡(luò)之間切換。今年珠海移動(dòng)會(huì)將WLAN網(wǎng)絡(luò)的熱點(diǎn)增加到4000個(gè),并希望熱點(diǎn)能夠完全覆蓋用戶(hù)上網(wǎng)的路徑。

  記者:網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是無(wú)線城市的核心嗎?

  徐剛:并不是的。網(wǎng)絡(luò)好比道路,道路寬闊了但沒(méi)有車(chē)行駛,也是浪費(fèi)的。因此建好了道路還要有足夠的車(chē)才能體現(xiàn)道路的價(jià)值,而各種各樣的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用就是道路上的車(chē)。目前已經(jīng)有100多個(gè)國(guó)家的3000多個(gè)城市都在建設(shè)無(wú)線城市,但珠海移動(dòng)的無(wú)線城市建設(shè)將會(huì)更注重內(nèi)容建設(shè),包括物聯(lián)網(wǎng)和各種行業(yè)應(yīng)用等。

  目前手機(jī)用戶(hù)關(guān)心的已不再僅僅是手機(jī)款式和價(jià)格,而是通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)所能實(shí)現(xiàn)的應(yīng)用和功能,因此珠海移動(dòng)也希望通過(guò)豐富無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用和內(nèi)容,來(lái)給用戶(hù)帶來(lái)更好和更新的體驗(yàn),所以今后珠海移動(dòng)勢(shì)必會(huì)在應(yīng)用方面進(jìn)一步加強(qiáng)。

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