“官員不懂微博真的很可怕。”昨日（7月6日），新浪微博主管劉清利以《網(wǎng)絡(luò)傳播新革命——新浪政務(wù)微博》為題在阜陽(yáng)市開(kāi)講。他認(rèn)為，隨著微博時(shí)代的到來(lái)，信息傳播方式發(fā)生巨大變化，各地政府官員應(yīng)該學(xué)會(huì)使用并利用微博。
阜陽(yáng)各縣市區(qū)網(wǎng)宣辦負(fù)責(zé)人、阜陽(yáng)市各主要網(wǎng)站負(fù)責(zé)人、阜陽(yáng)市公安系統(tǒng)微博管理員等參加了此次培訓(xùn)。
政府微博要少講官話(huà)
“微博不是QQ，它是公開(kāi)的，官員不懂微博真的很可怕。”在培訓(xùn)的開(kāi)始，劉清利以溧陽(yáng)衛(wèi)生局局長(zhǎng)微博相約開(kāi)房被停職為例，講述微博的影響力，及官員掌握相關(guān)知識(shí)的重要性。
“微博其實(shí)很簡(jiǎn)單，用好了微博，作用非常大。”劉清利以廣泛流傳的一個(gè)段子為例：當(dāng)你的粉絲超過(guò)一百，你就是本內(nèi)刊；超過(guò)一千，你就是個(gè)布告欄；超過(guò)一萬(wàn)，你就是一本雜志；超過(guò)十萬(wàn)，你就是一份都市報(bào)；超過(guò)一百萬(wàn)，你就是一份全國(guó)性報(bào)紙；超過(guò)一千萬(wàn)，你就是電視臺(tái)；超過(guò)一億，你就是CCTV了。
“官員的微博，要分清生活和工作，比如今天到哪吃飯，普通人適合發(fā)的微博，官員就不適合發(fā)表。”劉清利認(rèn)為，在發(fā)微博時(shí)一定要做到“直面評(píng)論、少講官話(huà)、結(jié)果為上”，在回復(fù)留言時(shí)，一定要“謙和平易、減少官腔”。
如何寫(xiě)很有講究
“每條微博只有140個(gè)字，會(huì)寫(xiě)字的人都可以玩微博，不過(guò)別小看這140個(gè)字，要用好它，其中可有大學(xué)問(wèn)。”劉清利說(shuō)，140個(gè)字的微博雖短，但賦予我們的表達(dá)空間卻相當(dāng)大。寫(xiě)好微博，要先學(xué)會(huì)用好這140個(gè)字。一般說(shuō)來(lái)，微博內(nèi)容可以分為開(kāi)頭、中間、結(jié)尾三部分。開(kāi)頭要一下子吸引人的眼球，中間要清晰、有條理，結(jié)尾要突出重點(diǎn)，可以在結(jié)尾提出互動(dòng)性問(wèn)題或誘導(dǎo)轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論。
劉清利說(shuō)，微博的140個(gè)字，不但可以有純粹的文字內(nèi)容，在需要時(shí)，也可以加上網(wǎng)址鏈接，鏈接到其他網(wǎng)站等外部資源。本來(lái)微博是互聯(lián)網(wǎng)的一部分，并不是一個(gè)信息孤島，信息之間的相互鏈接有助于網(wǎng)友快速找到原始信息或相關(guān)信息位置，幫助使用者擴(kuò)大閱讀范圍。
點(diǎn)評(píng)阜陽(yáng)的微博現(xiàn)狀
在互動(dòng)環(huán)節(jié)，記者請(qǐng)劉清利點(diǎn)評(píng)我市一些政府部門(mén)微博。劉清利先后點(diǎn)評(píng)了市公安局官方微博“阜陽(yáng)公安在線(xiàn)”及市委宣傳部官方微博。
阜陽(yáng)市委宣傳部官方微博目前擁有粉絲40700名，已經(jīng)成為市委宣傳部對(duì)外發(fā)布正面信息、外界聯(lián)系我市開(kāi)展業(yè)務(wù)的新平臺(tái)，主要宣傳我市地方特色、城市建設(shè)、環(huán)境優(yōu)化等。劉清利認(rèn)為，阜陽(yáng)市委宣傳部很好地使用了微博這個(gè)平臺(tái)，條數(shù)多、形象好、圖片多，符合微博的傳播規(guī)律，不過(guò)部分微博轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)少，應(yīng)加強(qiáng)與博友的互動(dòng)。
“阜陽(yáng)公安在線(xiàn)”目前擁有粉絲51167名。劉清利以一名博友的提問(wèn)后公安迅速回復(fù)為例，認(rèn)為“阜陽(yáng)公安在線(xiàn)”很好地履行了相關(guān)職能，不過(guò)整個(gè)微博內(nèi)容不多、信息量不夠、發(fā)微博的頻率太低，應(yīng)加強(qiáng)與兄弟局及網(wǎng)民之間的互動(dòng)。
微博對(duì)于阜陽(yáng)有啥用
講座中，劉清利兩次感慨：阜陽(yáng)開(kāi)通微博的單位太少了。他以西安旅游局開(kāi)通微博宣傳當(dāng)?shù)芈糜钨Y源、東莞市委書(shū)記開(kāi)通微博與網(wǎng)民互動(dòng)為例，講述政府微博可以起到“親民形象、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政、引導(dǎo)輿論、收集信息”的作用。
劉清利認(rèn)為，阜陽(yáng)有大量的旅游資源，完全可以通過(guò)微博來(lái)推介，此外，阜陽(yáng)舉辦了很多很好的活動(dòng)，都可以通過(guò)微博來(lái)吸引關(guān)注度，“阜陽(yáng)市委宣傳部的微博就相當(dāng)于半個(gè)面向全國(guó)的都市報(bào)了”。
“開(kāi)通微博讓阜陽(yáng)很受益。”市委宣傳部常務(wù)副部長(zhǎng)司學(xué)龍?jiān)诳偨Y(jié)發(fā)言時(shí)指出，微博上曾出現(xiàn)的多個(gè)關(guān)于阜陽(yáng)的謠言，都因?yàn)橄嚓P(guān)部門(mén)在微博上及時(shí)引導(dǎo)和回復(fù)，迅速澄清真相，有效維護(hù)了政府形象，促進(jìn)了網(wǎng)民與政府的良性互動(dòng)，搭建了一個(gè)官民互動(dòng)、上下溝通的橋梁。
司學(xué)龍要求，有條件開(kāi)通微博的單位及網(wǎng)站，都應(yīng)該開(kāi)通微博，共同協(xié)作，形成合力，為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造良好的網(wǎng)上輿論環(huán)境。
