居民在家里需要社區(qū)服務(wù)，只需撥打一個(gè)號(hào)碼就可以得到各方面服務(wù)，這在軍門(mén)社區(qū)已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)，而這僅僅是鼓樓社區(qū)信息化綜合服務(wù)平臺(tái)為居民提供便利的一個(gè)部分。

　　據(jù)悉，鼓樓區(qū)將在年內(nèi)對(duì)全區(qū)78個(gè)社區(qū)實(shí)施社區(qū)信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，明年各社區(qū)的服務(wù)平臺(tái)有望全面開(kāi)始為轄區(qū)居民提供便利服務(wù)。

　　記一個(gè)號(hào)碼

　　能辦許多事

　　“智慧社區(qū)信息化綜合服務(wù)平臺(tái)”建設(shè)作為“數(shù)字鼓樓”建設(shè)的一部分，首先在軍門(mén)社區(qū)試點(diǎn)。通過(guò)幾個(gè)月的建設(shè)運(yùn)行，軍門(mén)社區(qū)的服務(wù)平臺(tái)已經(jīng)成為社區(qū)居委會(huì)、居民和社區(qū)周邊商家之間高效溝通的橋梁。軍門(mén)社區(qū)書(shū)記林丹介紹，居民在社區(qū)內(nèi)不用記太多的電話號(hào)碼，隨時(shí)撥打總機(jī)都能轉(zhuǎn)接到社區(qū)各個(gè)辦事機(jī)構(gòu)和服務(wù)機(jī)構(gòu)。如社區(qū)工作人員中午訂餐，都可以通過(guò)總機(jī)轉(zhuǎn)接，社區(qū)周邊已經(jīng)進(jìn)入系統(tǒng)的餐飲商家都可以聯(lián)系上。

　　據(jù)介紹，鼓樓區(qū)還有望設(shè)立一個(gè)總的對(duì)外總機(jī)，各街道和社區(qū)的總機(jī)成為其分機(jī)。全區(qū)系統(tǒng)建成后，市民只需撥打幾個(gè)總機(jī)號(hào)碼之一，就可很方便地自動(dòng)或人工轉(zhuǎn)接到區(qū)內(nèi)各辦事機(jī)構(gòu)、服務(wù)機(jī)構(gòu)、社區(qū)服務(wù)點(diǎn)等，實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)“一號(hào)全通”。

　　緊急時(shí)按兩個(gè)鍵

　　自動(dòng)向鄰居呼救

　　軍門(mén)社區(qū)的服務(wù)平臺(tái)還具有社區(qū)全球眼等信息化應(yīng)用項(xiàng)目。林丹介紹，有了社區(qū)全球眼，在手機(jī)上就可以看到社區(qū)學(xué)生托管學(xué)校的情況，孩子交給社區(qū)，家長(zhǎng)也能隨時(shí)通過(guò)手機(jī)或登錄網(wǎng)絡(luò)了解情況。居民無(wú)論是在家里還是在外，都能通過(guò)社區(qū)全球眼掌握社區(qū)各監(jiān)控點(diǎn)的情況，而社區(qū)“電話平安聯(lián)防”更能將鄰里電話以10戶左右組成一個(gè)群組，任何一戶遇到緊急情況，只要按“#”鍵和“9”鍵，系統(tǒng)就可自動(dòng)呼叫組內(nèi)其他號(hào)碼，并發(fā)出報(bào)警聲訊信息。相關(guān)人員介紹說(shuō)，這一功能對(duì)居民尤其是獨(dú)居老人非常有用。

　　專(zhuān)業(yè)人士表示，軍門(mén)社區(qū)的服務(wù)平臺(tái)已經(jīng)整合了社區(qū)網(wǎng)站、社區(qū)總機(jī)、短信群發(fā)、平安聯(lián)防、社區(qū)全球眼等11個(gè)社區(qū)信息化應(yīng)用項(xiàng)目。鼓樓各個(gè)社區(qū)在建設(shè)中，還可根據(jù)各自社區(qū)的實(shí)際情況，增加特色服務(wù)內(nèi)容，或減少不必要的項(xiàng)目。