5月20日《福州晚報》登載了一條在連江縣東湖鎮(zhèn)小蟾蜍過馬路綿延500多米,專家稱該現(xiàn)象主要是氣候變化所致的報道。與此同時,網(wǎng)上出現(xiàn)關(guān)于“李四光曾預(yù)測福建將發(fā)生大震”的帖子。時值發(fā)生汶川大地震的敏感期,上述消息在網(wǎng)上通過QQ和MSN等形式飛速傳播,引發(fā)部分民眾焦慮。就此,福建省地震局網(wǎng)站迅速做出反應(yīng),從21日起連續(xù)推出了由著名動物學(xué)家、地震研究專家撰寫的《黑眶蟾蜍的生態(tài)習(xí)性》、《福建陸域尚不具備發(fā)生7級以上地震的構(gòu)造條件》、《福建省陸域不具備孕育大震構(gòu)造環(huán)境》、《我省近期將發(fā)生8級地震純屬謠傳,專家談“以史為鑒識別謠傳”》、《福建連江、泉州兩地蟾蜍聚集上路與地震前兆無關(guān)》等系列科普文章,批駁不實流言,及時緩解了民眾恐慌情緒,維護了社會正常秩序。上述事例凸顯一個道理:謠言不能依賴“止于智者”。
“謠言止于智者”出自《荀子·大略》。所謂智者,可以理解為是“明白人”,他們聽到流言,會做理性分析,判別真?zhèn)?,向周遭的人解釋事情原委,謠言就會停止傳播。目前很多人還很信奉這一名言。當(dāng)然,我們有理由相信廣大群眾在社會實踐中不斷提高對流言蜚語的判別能力,相信真相終有水落石出的一天。但在互聯(lián)網(wǎng)時代,網(wǎng)絡(luò)巨大的傳播力可以讓謠言在短時間內(nèi)爆發(fā)出驚人的力量,不主動及時對謠言做出處置,等待“謠言止于智者”,就可能造成難以估量的破壞。
在處置“小蟾蜍”事件中,我們欣喜于相關(guān)政府部門對于謠言的應(yīng)變能力。首先,消息沒有被封鎖,而是進行了及時、公開、客觀地報道,避免了由于消息封堵造成更大的以訛傳訛。同時,拋棄一味嚴(yán)防死守的策略,主動出擊,有的放矢,以快治快,將正確信息傳遞給大眾,及所謂的“軟控”手段,將謠言的危害控制在最小。許多事例證明,包括此次汶川大地震以及阜陽疫情、膠濟鐵路火車相撞事故、南方冰雪災(zāi)害等等,不能寄希望于“謠言止于智者”,政府部門需要克服信息公開的“恐慌心理”,徹底拋棄所謂“上智下愚”的意識,對于信息的公開和處置要有新思路、新策略。信息不暢是謠言的溫床,謠言止于信息公開,止于正確信息的暢達。
當(dāng)然,控制謠言不僅取決于正確信息被及時、透明、有效地傳遞,還取決于政府的公信力。美國的民意調(diào)查表明,對聯(lián)邦政府表示相信的美國人也就在二成多?;谡莆召Y源、話語權(quán)與專政機器,美國人有理由懷疑政府有濫用權(quán)力的可能;包括當(dāng)前一些人表達對于汶川地震賑災(zāi)款合理使用的疑慮,也由此可以看出民眾相信政府并非天然。正是由于這種不信任的存在,政府更需要盡最大的可能實行信息公開的透明化,提升人民大眾的信任感,從而凝聚更大的民心民意,眾志成城,戰(zhàn)勝汶川大地震災(zāi)害。
剛頒布的《中華人民共和國政府信息公開條例》確立了政府信息的主動公開及依申請公開制度、公開發(fā)布制度與公開監(jiān)督和保障制度。而在此次抗擊汶川大地震中政府對于信息處置所展現(xiàn)出的大智慧,讓我們有理由對這部法規(guī)寄予厚望。
