近年來，政府網站如雨后春筍遍地開花。在互聯(lián)網發(fā)達的當下，政府網站已經成為民眾了解公共信息、表達訴求的重要渠道。但據筆者了解，現在很多政府網站形同虛設。一是對民眾的反映和需求，表現為“已閱”，“已轉”，敷衍了事。二是長期不更新。如果官方網站長期不更新，回復咨詢不積極，難免讓人對政府工作效率與誠信態(tài)度產生質疑，而且百姓打開官網、反映問題的熱情也會因此大打折扣。這不僅浪費政府公共資源，有損政府誠信形象，更是一個使社情民意渠道不暢通、辜負百姓期待的大問題。政府網站形同虛設的問題值得反思。

　　政府網站，實際上是一面鏡子，照出某些政府部門的諸多問題。比如，政府網站工作人員缺乏責任心、工作效率不高；相關領導認識有偏差，認為網站就是一個“花架子”，對網站建設不熱心等。事實上，如果工作人員多一份責任心，如果領導真正關心網站建設，找時間登錄一下自家網站，根本不會讓民意一直晾在政府網絡平臺上。

　　進一步說，政府網站不僅要信息清楚、準確，及時更新、發(fā)布最新公共信息，安排工作人員及時回復民意，還要思考怎樣回復網民，怎樣落實責任，幫助網民解決實際問題。如果政府網站管理人員不注重收集、回復網絡民意，或者對網絡民意做了回復，甚至作出了承諾，但是遲遲不解決問題。這也是對網絡民意不負責任的態(tài)度。

　　因此，政府部門既然開設了官方網站，提供了網站鏈接，就應該讓網站當好民意的連心橋。對如何管理、用好網站，應做出周到的制度安排，制定具體的界定標準，并建立相應的監(jiān)督問責機制。有關部門應對形同虛設、信息不全、敷衍民意的情況進行問責，以群眾的滿意度與互動的工作效率為官網效率的衡量標準。在解決問題方面，還要有監(jiān)督機制。何時解決問題，問題解決到什么程度？相關部門應該給處理群眾訴求列出時間表，并自覺接受社會監(jiān)督，避免政府網站淪為長期不更新的“休眠網站”。而且相關部門領導要經常上網了解民意，督促檢查網站建設，提高政府網站效能，切忌用“空網”敷衍網絡民意，損害政府的公信形象。