5月29日上午，延安市召開“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務+人工智能”平臺上線試運行新聞發(fā)布會，由市行政審批服務局和市委網(wǎng)信辦聯(lián)合發(fā)布全市相對集中行政許可權(quán)改革試點工作進展和延安市“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務+人工智能”平臺建設應用情況。

　　政務服務智能化、自動化、信息化，是時代發(fā)展的大趨勢，也是實現(xiàn)政府創(chuàng)新型、便捷化服務的重要路徑。據(jù)市行政審批服務局黨組書記、局長王利功介紹，市行政審批服務局將原來由市發(fā)改委、工商局等28個部門承擔的108項行政許可事項的審批職責劃轉(zhuǎn)由市行政審批服務局承擔實施，自4月8日正式對外開展審批業(yè)務以來，辦件量達12602件，辦件量較原分散審批提高35%；五大類106項行政許可事項審批時間，較原行業(yè)部門分散審批法定時限平均壓縮了50.28%，其中工商資質(zhì)證照25大類事項的審批時限壓縮了52%以上，即辦件占比達到85%。

　　“目前上線試運行的‘互聯(lián)網(wǎng)+政務服務+人工智能’綜合平臺已經(jīng)完成了全市統(tǒng)一的政務信息資源數(shù)據(jù)庫和政務數(shù)據(jù)共享交換、應用支撐、服務事項管理三大平臺和政務服務客戶端的集約融合部署，基本形成了‘智能融合、數(shù)據(jù)服務、一網(wǎng)到底’的特色創(chuàng)新功能體系，努力實現(xiàn)‘數(shù)據(jù)跑路成常態(tài)、百姓跑腿是例外’目標?！笔形W(wǎng)信辦相關(guān)負責人介紹。平臺初步呈現(xiàn)出數(shù)據(jù)共享交換格局基本形成、12345咨詢投訴功能全面融合、“慧眼”人臉識別功能有機結(jié)合、智能終端創(chuàng)新服務模式、事項辦理進度全流程公開和逐步實現(xiàn)市縣鄉(xiāng)村四級體系全面覆蓋六大亮點，這是互聯(lián)網(wǎng)+政務服務的延安模式，也是延安實現(xiàn)信息化追趕超越的一個縮影。

　　“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務+人工智能”平臺能夠發(fā)揮什么樣的作用？據(jù)介紹，“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務+人工智能”平臺是推動行政審批制度和“放管服”改革，建設服務型政府的重要路徑和抓手，平臺可以向企業(yè)和群眾提供網(wǎng)上審批服務、網(wǎng)上便民公共服務、網(wǎng)上投訴建議受理服務三大板塊的服務功能，通過“一號一窗一網(wǎng)”將網(wǎng)上可辦理的行政許可和公共服務事項進行表單式優(yōu)化，群眾網(wǎng)上填報資料、部門網(wǎng)上審批、證件免費快遞到家，開啟了“不見面的網(wǎng)上審批、不跑腿的政務服務、不打烊的智慧政府”新模式。

　　據(jù)悉，延安市“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務+人工智能”平臺6月底正式上線運行，首批開放106個行政許可事項的288個子項，便民服務類事項逐步開放。同步上線試運行的還有安塞區(qū)和寶塔區(qū)王家坪社區(qū)。