今后，企業(yè)或市民到朝陽(yáng)政務(wù)服務(wù)中心辦理工商注冊(cè)咨詢、工商檔案查詢、餐飲服務(wù)一日辦結(jié)等業(yè)務(wù)時(shí)，可以享受延時(shí)服務(wù)。北京青年報(bào)記者從朝陽(yáng)區(qū)獲悉，朝陽(yáng)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在全市率先試行錯(cuò)峰、延時(shí)服務(wù)，對(duì)于高頻辦事事項(xiàng)，在工作日延長(zhǎng)對(duì)外服務(wù)辦公時(shí)間2小時(shí)。同時(shí)，本周六（7月14日）起，試行每周六錯(cuò)峰對(duì)外辦公。

　　政務(wù)服務(wù)提前至早8點(diǎn)開(kāi)始

　　昨天早上8點(diǎn)半，北青報(bào)記者在朝陽(yáng)區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳一層看到，盡管還沒(méi)到正式的對(duì)外辦公時(shí)間，但34號(hào)“延時(shí)服務(wù)窗口”前已經(jīng)不斷有前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)工作人員了。到了8點(diǎn)55分的時(shí)候，34號(hào)窗口已經(jīng)辦理了三十余號(hào)業(yè)務(wù)。

優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境 北京在行動(dòng)

　　據(jù)介紹，朝陽(yáng)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心對(duì)于高頻辦事事項(xiàng)，在全市率先試行延時(shí)服務(wù)機(jī)制，工作日對(duì)外辦公時(shí)間由原來(lái)早9：00到晚5：30，調(diào)整為早8：00到晚6：30，延長(zhǎng)2小時(shí)服務(wù)時(shí)間。延時(shí)服務(wù)試行窗口及事項(xiàng)包括：朝陽(yáng)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在二層南廳新設(shè)企業(yè)一窗式服務(wù)區(qū)（辦理時(shí)間截止至18：00）、二層北廳區(qū)食藥局食品經(jīng)營(yíng)許可辦理（僅限餐飲環(huán)節(jié)一日辦結(jié)業(yè)務(wù)）、一層北廳區(qū)工商分局企業(yè)登記檔案查詢、一層北廳區(qū)工商分局注冊(cè)咨詢。

　　本周六起推出錯(cuò)峰辦公

　　除工作日延時(shí)外，朝陽(yáng)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心還將于本周六（7月14日）起，針對(duì)高頻辦事事項(xiàng)試行錯(cuò)峰服務(wù)機(jī)制，受理提前網(wǎng)上預(yù)約的辦理事項(xiàng)。公休日（周六）對(duì)外辦公（不含法定節(jié)日），辦公時(shí)間為上午9：00至11：30，下午13：30至16：30。

　　錯(cuò)峰服務(wù)試行窗口及事項(xiàng)包括：朝陽(yáng)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心二層北廳區(qū)食藥局食品經(jīng)營(yíng)許可辦理（僅限餐飲環(huán)節(jié)一日辦結(jié)業(yè)務(wù)）、一層北廳區(qū)工商分局企業(yè)登記檔案查詢、一層北廳區(qū)工商分局注冊(cè)咨詢。 “朝陽(yáng)區(qū)當(dāng)前正在加快營(yíng)商環(huán)境改革，我們希望通過(guò)試行錯(cuò)峰、延時(shí)服務(wù)等方式，進(jìn)一步優(yōu)化朝陽(yáng)區(qū)政務(wù)服務(wù)流程，打造群眾滿意的政務(wù)服務(wù)窗口，營(yíng)造更加優(yōu)質(zhì)、寬松、便捷、高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，努力實(shí)現(xiàn)‘利企便民’?！背?yáng)區(qū)政務(wù)服務(wù)管理辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

　　自助機(jī)＋互聯(lián)網(wǎng) 減少辦事排隊(duì)

　　在采訪中記者注意到，朝陽(yáng)區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳放置了不少自助機(jī)。據(jù)介紹，目前大廳有自助服務(wù)專區(qū)設(shè)有自助發(fā)票機(jī)2臺(tái)、自助辦稅機(jī)4臺(tái)、自助登機(jī)機(jī)4臺(tái)、自助查詢機(jī)9臺(tái)、企業(yè)信息查詢機(jī)14臺(tái)，減少窗口辦理需要排隊(duì)的情況。此外，朝陽(yáng)區(qū)開(kāi)通了朝陽(yáng)區(qū)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)及“朝陽(yáng)區(qū)政務(wù)服務(wù)”微信公眾號(hào)，包括朝陽(yáng)區(qū)旅游委、朝陽(yáng)區(qū)質(zhì)監(jiān)局、朝陽(yáng)區(qū)衛(wèi)生計(jì)生委、工商朝陽(yáng)分局、區(qū)食藥局在內(nèi)的31個(gè)事項(xiàng)可實(shí)現(xiàn)在線申報(bào)、網(wǎng)上預(yù)約、在線咨詢等功能，同時(shí)能在網(wǎng)上查看辦理的進(jìn)度。

　　錯(cuò)峰辦公也可在網(wǎng)上預(yù)約。錯(cuò)峰預(yù)約由駐廳部門發(fā)起，通過(guò)網(wǎng)上預(yù)約的方式，公休日（周六）為群眾辦理行政審批事項(xiàng)。各駐廳窗口部門網(wǎng)上辦事平臺(tái)將陸續(xù)接入到“朝陽(yáng)區(qū)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦事大廳”和“朝陽(yáng)區(qū)政務(wù)服務(wù)微信公眾號(hào)”，逐步實(shí)現(xiàn)“單點(diǎn)登錄，一網(wǎng)通辦”，讓信息多跑路、群眾和企業(yè)少跑腿。