“民生警務(wù)”邁入大數(shù)據(jù)時代

　　以高速發(fā)展的新技術(shù)為內(nèi)核、廣泛參與的公民為受眾的新媒體，將在轉(zhuǎn)變政府職能的進程中持續(xù)發(fā)揮重要作用，山西公安電子政務(wù)群的探索對全國有一定的借鑒意義。

　　近年來，電子政務(wù)網(wǎng)站出現(xiàn)了重建設(shè)、輕管理的怪圈，成為很多網(wǎng)民眼中“不洗臉”的“花瓶”。探索政務(wù)網(wǎng)站建設(shè)和維護模式，成為推動信息化服務(wù)、創(chuàng)新社會管理的題中之義。

　　開通僅4個月，“山西公安便民服務(wù)在線”訪問量就突破500萬，受理辦結(jié)群眾業(yè)務(wù)突破2萬件，創(chuàng)造了同類電子政務(wù)網(wǎng)站的一個紀錄。從開通時的全國規(guī)模最大，到目前的受理業(yè)務(wù)范圍最廣，山西公安摸索出了一條融合各新媒體形態(tài)、省市縣三級網(wǎng)絡(luò)全覆蓋的電子政務(wù)發(fā)展新模式，“民生警務(wù)”邁入大數(shù)據(jù)時代。

　　電子政務(wù)航空母艦

　　大數(shù)據(jù)涵蓋小角落

　　“我的蘋果手機丟了！”不久前，河北唐山的張女士手機丟失讓她十分鬧心。在朋友建議下使用相關(guān)定位軟件查找，發(fā)現(xiàn)手機被販賣到千里之外的太原。她通過搜索引擎，發(fā)現(xiàn)了“山西公安便民服務(wù)在線”，并留言求助。收到留言，山西警方迅速協(xié)調(diào)相關(guān)部門及時扣下贓物，很快物歸原主。

　　這只是山西公安便民服務(wù)在線，日常業(yè)務(wù)受理中的一次簡單群眾求助。