6月20日，浙江溫州40個(gè)市直部門600名機(jī)關(guān)干部工作電話、辦事服務(wù)熱線以及溫州市行政審批管理中心各辦事窗口電話，全部在新聞媒體和網(wǎng)站上向社會(huì)公開。溫州市民看到這些電話后，都很驚喜，他們說(shuō)：“有了這份‘通訊錄’，我們遇到困難就可直接打電話了，不用再查來(lái)查去，方便多了。”（6月21日《錢江晚報(bào)》）

　　公布機(jī)關(guān)干部工作電話并不新鮮，仇和在昆明還規(guī)定，各縣（市）區(qū)、各部門“一把手”，要在新聞媒體上公開亮相，作出公開承諾，并將姓名和聯(lián)系方式一并公布，接受群眾監(jiān)督。副處級(jí)以上干部，要公布姓名、職務(wù)、分工、工作電話，制作《市情手冊(cè)》擺在書店出售……相比之下，溫州的電話公開步子邁得還是慢的。

　　機(jī)關(guān)干部電話公開對(duì)于市民來(lái)說(shuō)，是歡迎的。因?yàn)檫@意味著辦事會(huì)更加的方便。我不是溫州人，不太知道溫州市市民到政府各部門辦事是否方便。報(bào)道中說(shuō)，溫州市民看到這些電話后，都很驚喜。這驚喜是不是市民真的驚喜，還是記者同志想象的。我們不好說(shuō)，不過(guò)，他們的說(shuō)：“有了這份‘通訊錄’，我們遇到困難就可直接打電話了，不用再查來(lái)查去，方便多了。”可見(jiàn)，以前市民不太知道政府各部門的電話，辦事是查來(lái)查去的。這至少說(shuō)明了一些市民辦事確實(shí)不方便。本來(lái)，讓市民擁有政府各部門的電話并不難，何苦要市民查來(lái)查去？這足以說(shuō)明了政府的工作還做得不夠。政府是為民服務(wù)的政府，現(xiàn)在連公開一個(gè)工作電話，都能夠讓市民驚喜，這難道值得稱贊嗎？政務(wù)公開，我們已經(jīng)搞了多年，《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》也已實(shí)施一個(gè)多月了。市民想要弄個(gè)機(jī)關(guān)干部工作電話、辦事服務(wù)熱線以及溫州市行政審批管理中心各辦事窗口電話，都要用“驚喜”來(lái)表達(dá)自己的心情，究竟是高興還是應(yīng)該慚愧？

　　電話公布了，市民擔(dān)心能否堅(jiān)持？溫州市作風(fēng)辦還特意公布了投訴舉報(bào)電話，說(shuō)長(zhǎng)期不接聽(tīng)電話的將按照機(jī)關(guān)效能建設(shè)的規(guī)定給予嚴(yán)肅處理。參照要參照的條件。何謂長(zhǎng)期不接聽(tīng)電話？多長(zhǎng)時(shí)間才算是長(zhǎng)期？接個(gè)電話并不難，接電話的態(tài)度好些也容易，但辦事是否就順利呢？這才是問(wèn)題的關(guān)鍵。

　　政府工作人員接聽(tīng)電話多大的事，沒(méi)有必要搞得緊張兮兮。政府要做的是嚴(yán)格制度，真正能夠讓市民“好辦事，辦成事”。如果違犯規(guī)定，就無(wú)妨嚴(yán)懲。在公開電話上打轉(zhuǎn)，實(shí)在是太小兒科了。