全國首家車管所淘寶店“青島車管淘幫辦”自27日試運行以來受到了全國網民的關注，以“青島車管”為樣板的新一代政務微博發(fā)展也得到了網民更多的猜想。在人民網訪談中“青島車管”回答人民微博網友提問時全部使用親切的網絡語言，“親”這個淘寶特有用語貫穿始終。不少網友在提問中稱贊此舉便民、新潮、有新意，同樣也有部分網民表示了“能否長久化運營”的質疑。但從輿情角度來說對于政務微博使用創(chuàng)新所帶來的新事務、新平臺我們不妨給予一些鼓勵的掌聲。

　　政務微博創(chuàng)新是開博高潮后必要的“結構升級”。從2010年政務微博發(fā)展初期到2012年政務微博產生高潮，如今的政務微博似乎進入“青壯年”。據人民網輿情監(jiān)測室的同期監(jiān)測：從2010年副省級以上政府機構開博到2012年縣處級普遍開博，中國政府進入“政務微博”時代，但進入2013年熱潮退卻之后，超過22%的地級市政府新聞辦官方認證微博粉絲眾多卻“長眠不醒”。可以說“青島車管”的此次創(chuàng)新之舉所具有的創(chuàng)新精神在一定層面上開拓了政務微博發(fā)展的新空間。

　　政務微博差異化精神的核心在于“人性化服務”。政務微博成為“民心工程”后還要成為“民生工程”，青島車管把業(yè)務辦理從大廳搬到了淘寶，簡單的電子商務使用推動了人性化服務的到來。青島車管面向電子商務所走的一步將會成為政務機構微博必須要邁過的坎，要學會從“表達”到“服務”，這即是實事求是的表現，也是新時期求真務實的具體做法。

　　政務微博“人性化”時代已經到來，信息化時代所需要的政務信息將會更加具有“溫度”。相信一句“親，給個好評吧！”將會更多地出現在各地的政務微博中。