日前，國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開(kāi)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切提升政府公信力的意見(jiàn)》，要求積極探索用政務(wù)微博、微信發(fā)布政務(wù)信息，確保在應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件以及社會(huì)熱點(diǎn)事件時(shí)“不失聲”、“不缺位”。
合肥各部門開(kāi)設(shè)微博進(jìn)展如何？記者了解到，合肥市有70多家市直單位、縣（市）區(qū)開(kāi)通微博，而包河區(qū)義城街道更是將政務(wù)微博延伸到村（居）。
統(tǒng) 計(jì)
70多家市直單位及縣（市）區(qū)開(kāi)微博
作為網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政、執(zhí)政的新形式，政務(wù)微博已成為政府機(jī)關(guān)傾聽(tīng)民聲、體察民情、紓解民意的重要途徑，成為了廣大民眾維護(hù)權(quán)益、表達(dá)意愿的一種重要方式。
2010年，合肥市就開(kāi)始構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)發(fā)布體系，建立政務(wù)微博，首個(gè)實(shí)名認(rèn)證官方微博“合肥發(fā)布”和“合肥微博發(fā)布廳”陸續(xù)上線。“合肥發(fā)布”新浪微博粉絲數(shù)已達(dá)到11萬(wàn)，人民微博粉絲近5萬(wàn)，合肥發(fā)布廳微博粉絲達(dá)337萬(wàn)。
記者了解到，截至目前，合肥市約有70多家市直單位、縣（市）區(qū)開(kāi)通微博。
此前，有統(tǒng)計(jì)顯示，這些政務(wù)微博為網(wǎng)民釋疑、解難約1362起。
分 析
信息發(fā)布冷熱不均互動(dòng)不足
記者選取@合肥發(fā)布、@合肥共青團(tuán)、@合肥科技局、@合肥招商、@合肥市教育局、@合肥110、@廬陽(yáng)發(fā)布、@瑤海發(fā)布、@魅力蜀山、@安徽第一城區(qū)包河區(qū)等官方微博作為樣本，發(fā)現(xiàn)從9月26日至10月26日，共發(fā)布微博542條，平均每天1.8條。
發(fā)布微博頻次呈現(xiàn)“冷熱不均”狀態(tài)，其中，@安徽第一城區(qū)包河區(qū)，認(rèn)證為合肥市包河區(qū)官方微博，近一個(gè)月發(fā)布微博190條，但是，合肥科技局的官方微博近一個(gè)月只發(fā)布了7條，而@合肥招商最近一條微博發(fā)布的時(shí)間為2013年6月3日。
從發(fā)布的內(nèi)容上看，各部門政務(wù)微博占比重最大的是政策的發(fā)布，以及資訊、相關(guān)領(lǐng)域的便民信息等。也有一些養(yǎng)生知識(shí)，生活小提醒，“心靈雞湯”等內(nèi)容。
值得注意的是，大部分官方微博的原創(chuàng)程度比較高，其中，@合肥發(fā)布的原創(chuàng)占比60%。
無(wú)互動(dòng)，不微博。但是，記者統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，合肥各部門政務(wù)微博傳播信息的方式更傾向于單向發(fā)布。不少信息發(fā)出來(lái)之后，很少跟有評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)，大都是以個(gè)位數(shù)計(jì)算。
需要指出的是，對(duì)于網(wǎng)友的提問(wèn)，官方微博都能及時(shí)給出回應(yīng)。
比如，在@合肥市教育局，一位網(wǎng)友說(shuō)，在今年4月份參加了自考并通過(guò)了，沒(méi)有拿到合格證，人在外地，詢問(wèn)是否可以讓朋友幫忙代去申請(qǐng)領(lǐng)準(zhǔn)考證。合肥市教育局給出了建議，讓其具體咨詢市教育考試院自考科，并提供了聯(lián)系方式。
而在“@合肥110”上，相對(duì)來(lái)說(shuō)比較活躍。10月7日9：51，該微博發(fā)出信息“有人要跳樓，出警!”在接下來(lái)的1個(gè)小時(shí)內(nèi)，不停地更新微博，直播整個(gè)案件的進(jìn)展，直到將當(dāng)事人救下，安全送回家。在此期間，不少網(wǎng)友都在關(guān)注，稱贊“民警挽救了一個(gè)家庭”。
