企業(yè)通過一部手機，即可在線咨詢問政，了解相關行政審批事項哪個部門辦、什么流程辦需要哪些材料辦，還可對政府部門反饋信息即時評價。9月12日，泰州市海陵區(qū)召開新聞發(fā)布會，正式發(fā)布并上線運行“陵好辦”營商環(huán)境效能督查平臺。

　　黨中央、國務院高度重視深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境工作。實現“最多跑一次”是全國深化“放管服”改革工作電視電話會議中重點強調的改革措施之一，也是很多地區(qū)需要完成的一項重點改革任務。“實際工作中發(fā)現，企業(yè)與政府部門信息不對稱是阻礙實踐‘最多跑一次’的堵點之一?！焙Ａ陞^(qū)委副書記張兆洋介紹說，該區(qū)將“最多跑一次”列入全年深化改革重點課題，提出“服務前置”的改革思路，融入“互聯網+”以及督查考核的思想理念，逐步形成“互聯網+政務服務+效能督查+考核評價”四位一體營商環(huán)境效能督查服務品牌，“陵好辦”應運而生。

　　作為今年海陵區(qū)委區(qū)政府重點打造的政務服務效能督查服務品牌，“陵好辦”營商環(huán)境效能督查平臺以營商環(huán)境建設相關事項為主，同時提供部分政府公益性服務政策咨詢。在重點服務企業(yè)的同時，平臺也服務于廣大群眾，讓群眾少跑腿、辦事快。

　　據介紹，“陵好辦”平臺功能通過微信小程序來實現，線上流程有四個步驟，分別為：企業(yè)下單、集中派單、部門反饋、企業(yè)評價。通過這四步流程，讓企業(yè)通過一部手機，不出家門即可咨詢問政，并對政府部門反饋信息進行即時評價?，F場，海陵區(qū)效能辦主任陳晨演示了“陵好辦“平臺的運行流程，“這種線上咨詢反饋模式，將企業(yè)與對口職能部門窗口點對點連接，做好做足前期工作，實現‘最多跑一次’。同時平臺服務咨詢功能的發(fā)揮，減少了窗口冗余的辦事咨詢工作，進一步提升了窗口工作效率?！?/p>

　　海陵區(qū)委常委、副區(qū)長丁和扣補充介紹說，“陵好辦”平臺主要有兩項服務，即“我要留言”和“服務指南”。工作時間內，通過“我要留言”可在線咨詢問政，半個工作日內得到準確答復，并對反饋內容予以即時評價。工作時間外，還可搜索“服務指南”里的“營商環(huán)境權力清單”和“常見問題清單”，查詢有關問題的解答。

　　目前，“服務指南”欄目已有59家機關部門入駐，錄入近千條權力清單和常見問題清單，并不斷更新。

      附：國脈，是領先的大數據治理和數字政府專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+平臺+數據+創(chuàng)新業(yè)務”五位一體服務模型，擁有數據基因和水巢DIPS兩大系列幾十項軟件產品，長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數據服務，廣泛服務于信息中心、大數據局、行政服務中心等政府客戶、中央企業(yè)和金融機構。自2004年成立以來，已在全國七大區(qū)域設立20余家分支機構、5大技術研發(fā)基地，服務客戶2000余家，執(zhí)行項目5000余個，連續(xù)多年開展中國政府網站、智慧城市、互聯網+政務、營商環(huán)境等公益評估評選活動。被業(yè)界譽為中國信息化民間智庫知名品牌、電子政務優(yōu)選咨詢機構，國內首倡智慧政府理念，首創(chuàng)智慧城市、數據治理、互聯網+政務評價體系，首推數據資產普查、全口徑數據資源目錄、數據元標準化、數源確認與供需對接、最多跑一次事項梳理、營商通等產品，信息資源編目、公共數據普查等業(yè)務全國占有率和影響力名居榜首。

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