黨的十七大的順利召開,對行政管理體制改革提出了一系列新的思路,這些思路必將對電子政務的整體發(fā)展產生重要影響。具體說來,2008年電子政務發(fā)展有可能朝著以下10個方向發(fā)展:
第一,服務型政府改革目標的確立,對以服務為宗旨的電子政務的發(fā)展提供了更大的空間。十七大報告將我國未來行政管理體制改革的目標定位為服務型政府。服務型政府首先應該是在法制框架下運行的政府,也是對社會承擔責任的政府,當然也應該是一個廉潔高效的政府。這就預示著,在新的一年里,我們將有更多的應用服務于社會、服務于大眾、服務于企業(yè),或者服務與應用相結合的信息化系統(tǒng)被創(chuàng)建,有更多有創(chuàng)意的電子政務服務系統(tǒng)將會誕生。
第二,適應政府權力結構和運行機制的調整,將成為電子政務建設發(fā)展中需要認真研究解決的新課題。十七大報告在闡述未來行政管理體制改革問題時,一個重要思路就是按照決策、執(zhí)行、監(jiān)督三者相互協(xié)調和相互制約的原則建立政府權力結構,確立政府的運行機制。這種變化,筆者認為會深刻影響到電子政務的系統(tǒng)構建。假如這些改革思路在一些部門付諸實施,這就意味著我們已經構建的一些電子政務應用系統(tǒng),也要隨著部門調整進行系統(tǒng)調整。
第三,十七大報告提出政府要按照大部制管理,也會深刻地影響到電子政務系統(tǒng)的模式和信息資源的采集、共享和利用。按照大部制的要求,統(tǒng)籌政府的信息資源,將受到更多的關注。
第四,順應中央垂直管理部門與地方政府權力關系的調整,為進一步解決電子政務信息化的條塊分割、實現(xiàn)上下對接,提供了重要機會。如何解決條條和塊塊的權力關系,如何解決條條和塊塊的電子政務系統(tǒng)關系,一直在困擾著我們。值得關注的是,十七大報告明確提出要解決“條塊”方面的權力關系,并進行改革,這為解決電子政務系統(tǒng)方面的“條塊”系統(tǒng)對接,提供了非常重要的契機。
第五,配合政府信息公開條例的實施,信息公開對電子政務將提出更高的要求。2008年5月1日,政府信息公開條例將正式實施。政府信息公開條例的實施,對所有政府機構都是一個巨大的挑戰(zhàn)。因為按照政府信息公開條例的基本精神,今后要基本上做到“公開是原則,不公開是例外”。這就意味著,不僅政府要主動公開大量的政務信息,而且老百姓、企業(yè)可以主動要求政府公開一些需要知道的信息。政府信息公開條例的施行,對整個信息化建設特別是電子政務建設提供了很重要的機會。這就要求我們必須進一步加強政府門戶網站的建設。過去在信息化公開方面,政府有很大的自由裁量權,用老百姓的話說,政府想公開就公開,不想公開就不公開,這種思維在政府信息公開條例實施以后,就完全行不通了。
第六,配合大部制管理模式的推進和跨部門應用的協(xié)同,電子政務建設中的“業(yè)務線”思路將被越來越多的機構所認同。“業(yè)務線”思路是目前解決電子政務中跨部門業(yè)務協(xié)調的一種重要解決方案。其基本要義是,將一些受眾面廣、多個政府部門共同完成的審批或者辦事項目提取出來,統(tǒng)一設計、統(tǒng)一建設,最大限度地避免部門各自為政。
第七,為了提升政府的管理和服務能力,電子政務圍繞決策支持、應急管理等工作的信息化系統(tǒng)建設,將會有新的發(fā)展。一個值得注意的現(xiàn)像是,在未來的政府管理中,將特別強調政府的決策、執(zhí)行、監(jiān)督三者功能上的分化。這種功能分化,將要求我們在重視電子政務服務應用的同時,要把電子政務的決策支持系統(tǒng)和應急管理系統(tǒng)的構建放在更重要的位置上。這些系統(tǒng)雖然主要是為領導機構指揮管理服務的,但都是跨部門的,甚至是跨系統(tǒng)的。2008年,有關這方面的系統(tǒng)建設將受到更多的重視。
第八,為了改變電子政務系統(tǒng)運行中的“雙軌”問題,2008年有關電子政務建設中法規(guī)的清理和修訂將會有明顯的推進。一個基本事實是,許多地方都構建起很多網上受理和辦事系統(tǒng),但在運行中基本上仍然是“雙軌制”:網上可以受理、查詢甚至辦理,但在法律法規(guī)沒有跟進的情況下,紙質的文件還無法取消,法制建設滯后于電子政務的系統(tǒng)建設,已成為一個不爭的事實,需要在實踐中改進。
第九,政府門戶網站建設的“前臺統(tǒng)一,體現(xiàn)以人為本”,“后臺整合,強化互聯(lián)互通”的步伐將進一步加快。政府門戶網站的建設將受到更廣泛的重視和關注,而關注的內容不僅僅體現(xiàn)在要提供更多的信息服務,而且要進一步體現(xiàn)“前臺統(tǒng)一、后臺整合”以及以人為本的理念。政府門戶網站前臺有多大功能,最終取決于后臺的整合和互聯(lián)互通。這就要真正提高政府門戶網站的信息服務能力、網上辦事能力和政府與公眾的互動能力。
第十,探索中國電子政務建設的規(guī)律,將在實踐中不斷深入。應當看到,經過10多年的發(fā)展和實踐,中國電子政務建設已經積累了很多經驗,但是總體來說,探索電子政務建設的規(guī)律剛剛開始。如何在實踐中走出一條“低成本、集約化、見實效”的電子政務建設道路,如何探索中國電子政務的基本架構,做到少花錢、辦大事,是2008年需要共同努力的目標。
?。ㄗ髡邽閲倚姓W院教授、電子政務專家)
