近日,在北京召開的“2019智慧中國年會”上,廣州市海珠區(qū)“‘數(shù)字海珠’整體協(xié)同服務模式”、“廣州市政務服務中心琶洲分中心市區(qū)聯(lián)動審批服務”入選兩個國家級創(chuàng)新案例50強。其中“‘數(shù)字海珠’整體協(xié)同服務模式”獲得“政務服務創(chuàng)新獎”,“廣州市政務服務中心琶洲分中心市區(qū)聯(lián)動審批服務”獲得“營商環(huán)境協(xié)同力獎”。

  記者了解到,“數(shù)字海珠”整體協(xié)同服務模式一方面構建“1+2+N”政務服務整體協(xié)同體系,以“區(qū)-街-社區(qū)”三級聯(lián)動綜合服務審批平臺為“1”個中心樞紐,無縫銜接內(nèi)部行政辦公協(xié)同和外部popi務服務協(xié)同“2”種模式,搭建政府協(xié)同辦公、移動辦事服務、5G+智慧政務等“N”個支撐平臺,構建起數(shù)字化“整體政府”的業(yè)務協(xié)同體系。另一方面建立對外跨渠道服務協(xié)同模式,全力打造24小時不打烊、零跑腿O2O政務服務。線上,開發(fā)首個能辦事的“海珠政務”微信公眾號,打造集刷臉認證、在線應詢、線上受理、后臺審批、電子結(jié)果于一體的全流程辦事模式,帶來辦事“零跑腿”的優(yōu)質(zhì)體驗。線下,打造全國首個“5G智慧政務聯(lián)合創(chuàng)新實驗室”,精準對接粵港澳大灣區(qū)琶洲片區(qū)重點企業(yè)重點項目審批業(yè)務需要,利用“5G智慧政務工具箱”高精度信息采樣和大數(shù)據(jù)智能分析上門為企業(yè)服務,實現(xiàn)“即時審批,即刻領證”。

  “廣州市政務服務中心琶洲分中心市區(qū)聯(lián)動審批服務”聚焦項目審批報建的關鍵環(huán)節(jié),發(fā)揮琶洲分中心做為市、區(qū)兩級共建的政務服務中心的資源優(yōu)勢,各項目單位只需到琶洲分中心提交資料,即可辦理區(qū)重大項目的各項區(qū)級建設工程審批事項和31項市級服務事項。

  利用5G手段,打造“5G+市區(qū)聯(lián)動”新路徑。創(chuàng)新推動“5G+市區(qū)聯(lián)動”新模式,通過“5G連線”聯(lián)系市政務服務中心,咨詢項目辦理相關手續(xù)的審批要求。

  通過市區(qū)聯(lián)動審批模式的應用實踐,試驗區(qū)內(nèi)21個重點建設項目,已有19個項目動工建設,動工率超過85%。

  記者了解到,“2019智慧中國年會”由中國社會科學院信息化研究中心、清華大學國家治理研究院、北京國脈互聯(lián)信息顧問有限公司聯(lián)合主辦,以“數(shù)字化轉(zhuǎn)型·共識與策略”為主題。

一網(wǎng)通辦
核心支撐系統(tǒng)



數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務數(shù)據(jù)體系2.0基礎標配、政務服務一體化升級方案依托"產(chǎn)品+咨詢+數(shù)據(jù)+標準"框架,構建"管治支撐MS、數(shù)據(jù)標準DM、數(shù)據(jù)共享DNA、業(yè)務協(xié)同MAT、組織進化IEP"五大體系,無縫銜接既有業(yè)務系統(tǒng),有效驅(qū)動政務服務整體運作:落腳在“辦成”,把政務數(shù)據(jù)歸集到一個功能性平臺,企業(yè)和群眾只進一扇門就能辦成不同領域事項;②綜合提升政府政務服務、數(shù)據(jù)整合與治理能力,并最終實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級與智慧組織進化


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責任編輯:qinpeng