我是一個(gè)比較好事的“刁民”,對一些政府部門的作為看不順眼,所以就經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)投訴,但至今也沒收到什么答復(fù)——雖然我每次都留了自己常用的電子信箱,有時(shí)還留了電話、QQ號(hào)碼,甚至真實(shí)姓名。不過還有比這更糟糕的情況。

　　比如轟轟烈烈熱熱鬧鬧的電子政務(wù),實(shí)乃銀樣镴槍頭,就是中看不中用。

　　有一次我瀏覽本市政府網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)有個(gè)“市長熱線”欄目,介紹說可以直接點(diǎn)擊給市長留言建議,于是我點(diǎn)了,卻彈出一個(gè)“新郵件”小窗口,我把其中顯示的電子信箱復(fù)制到我的信箱,寫了一段話發(fā)過去,馬上就收到了“回復(fù)”———系統(tǒng)退信。換了我另一個(gè)信箱試試,還是退信。

　　后來一次我點(diǎn)擊某省廳網(wǎng)站,竟然只有幾段介紹該機(jī)構(gòu)功能的文字,再?zèng)]一個(gè)可以打開的頁面。而另一省廳的網(wǎng)站有一個(gè)“投訴建議”打開后可以填寫內(nèi)容,但提交后得到的卻是“您所提交的內(nèi)容非法”,我換幾句贊美性的內(nèi)容,還是“非法”。

　　前幾天我瀏覽某部委的網(wǎng)站,看到提示可以網(wǎng)上咨詢,辛辛苦苦寫了幾百字,提交后卻“找不到該網(wǎng)頁”。因?yàn)樽罱W(wǎng)絡(luò)信號(hào)一直不太好,每天都會(huì)掉線一兩次,我以為可能不巧遇到掉線,但其他網(wǎng)頁還能打開,所以我就再試一次,結(jié)果還是“找不到該網(wǎng)頁”。難道咨詢問題的太多造成網(wǎng)絡(luò)擁堵？

　　如此電子政務(wù)我還敢指望嗎？至于我親自登門投訴,別說我沒那個(gè)時(shí)間,就算我專業(yè)去投訴,人家要不要我進(jìn)門見哪個(gè)“領(lǐng)導(dǎo)公仆”或“公仆領(lǐng)導(dǎo)”,恐怕也是問題。