一、政府CIO戰(zhàn)略管理重點

  組織信息戰(zhàn)略類似于建筑設(shè)計藍圖,它要在組織發(fā)展戰(zhàn)略所涉及的領(lǐng)域內(nèi),為組織的信息化提供一個全方位和長遠的設(shè)計框架。

  我國電子政務建設(shè)具有跨越各大系統(tǒng)、覆蓋全國的宏大規(guī)模,要花費數(shù)千億元的資金,必須有強有力的統(tǒng)一領(lǐng)導才能取得成功。在解決了這項建設(shè)的戰(zhàn)略決策和總體部署之后,重要的是使黨和國家的電子政務戰(zhàn)略變?yōu)榫唧w的行動。

  我國電子政務的發(fā)展戰(zhàn)略是指電子政務的發(fā)展方向、未來的發(fā)展目標選擇,實現(xiàn)目標的途徑和決策以及對政府資源進行的總體配置。電子政務發(fā)展戰(zhàn)略是以政府管理創(chuàng)新為實質(zhì)的概念,它是在創(chuàng)新思維指導下,回答電子政務是什么?做什么?怎樣做?

  電子政務發(fā)展戰(zhàn)略是政府組織對具有全局性、綱領(lǐng)性、長遠性、協(xié)同性、抗爭性的方案的謀劃。電子政務發(fā)展戰(zhàn)略必須依*政府高層管理和專業(yè)管理人員的努力才能形成,特別是高層管理者要負起制定電子政務發(fā)展戰(zhàn)略的責任。

  1.電子政務戰(zhàn)略管理的過程和重點

  對電子政務發(fā)展戰(zhàn)略的管理,是構(gòu)筑在政府信息化戰(zhàn)略基礎(chǔ)上的管理行為和管理科學,是政府組織這個生態(tài)系統(tǒng)在處理自身與環(huán)境關(guān)系過程中實現(xiàn)其宗旨的管理過程,它包括電子政務戰(zhàn)略的制定(分析選擇)、評價、實施和控制。

  電子政務戰(zhàn)略管理將政府信息化戰(zhàn)略的制定、評價、實施和控制當作一個完整的過程加以管理,以便提高這一過程的有效性和效率(Effectiveness and ciecy)。

  電子政務戰(zhàn)略管理將電子政務的理論框架和技術(shù)框架當作一個不可分割的整體加以管理,以利于提高電子政務的整體優(yōu)化程度。

  電子政務戰(zhàn)略管理十分重視政府組織與環(huán)境之間的關(guān)系,在信息時代,電子政務的發(fā)展受到環(huán)境的高度制約。事實證明,一個國家公共管理的發(fā)展程度確實與這個國家的公民、企業(yè)及自身需求息息相關(guān)。

  電子政務戰(zhàn)略管理重點關(guān)注電子政務長期、穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。電子政務戰(zhàn)略的實施包含了一系列中期、短期計劃和行動計劃。另一方面,對戰(zhàn)略實施結(jié)果的評價和控制,往往成為新一輪戰(zhàn)略制定的依據(jù)和基矗

  2.電子政務戰(zhàn)略管理的主要階段

  電子政務的戰(zhàn)略管理可以分為以下幾個階段。

  (1)戰(zhàn)略分析階段:對戰(zhàn)略目標、條件、技術(shù)等進行充分的分析和論證。

  (2)戰(zhàn)略選擇階段:選出一套可供執(zhí)行的戰(zhàn)略,并為戰(zhàn)略的實施制定政策和計劃。

  (3)戰(zhàn)略實施階段:

  ·設(shè)計與戰(zhàn)略相一致的組織結(jié)構(gòu),這個組織結(jié)構(gòu)應能保證戰(zhàn)略任務、責任和決策權(quán)限在組織中的合理分配。

  ·建立各項管理系統(tǒng)。

  ·處理各項矛盾和沖突。

  對信息技術(shù)、信息革命、電子政務的正確認識和評價,是電子政務戰(zhàn)略管理的基本前提,也為戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略評價、戰(zhàn)略實施和控制,奠定了堅實的基矗

  3.政府CIO與IT管理

  在電子政務中政務是核心,電子是支撐。而解決好支撐問題的關(guān)鍵是擁有可*、有效的信息技術(shù)(Information Technology,IT)管理。

  信息技術(shù)管理者,尤其是政府CIO的核心任務是有效控制建設(shè)成本,應用成果穩(wěn)步推進,電子政務沿著戰(zhàn)略規(guī)劃的目標健康發(fā)展。

  當前我國電子政務建設(shè)中的IT管理還相當薄弱,職能不到位,高級、中級政務均無CIO,系統(tǒng)建設(shè)即使失敗了找不到責任人,很容易造成信息孤島現(xiàn)象、重復建設(shè)和資金浪費,與我國電子政務建設(shè)范圍和投資規(guī)模極不相符。IT管理是否到位在很大程度上決定電子政務建設(shè)的成效和成敗。

  4.政府CIO和技術(shù)隊伍是電子政務建設(shè)中l(wèi)T管理的核心

  加強電子政務建設(shè)中的JT管理是控制成本,節(jié)約投資,穩(wěn)步推進,長遠發(fā)展和最終建成具有中國特色的電子政務體系的關(guān)鍵因素之一。

  政府CIO的基本職責是貫徹落實黨政領(lǐng)導一把手的信息化戰(zhàn)略,將其轉(zhuǎn)化為技術(shù)性的應用規(guī)劃等信息化戰(zhàn)術(shù)任務,把握正確方向,確保經(jīng)費使用合理,確保電子政務戰(zhàn)略得到可*的規(guī)劃、建設(shè)、使用、維護、升級和長遠發(fā)展。

  實踐證明,政府CIO的素質(zhì)直接影響電子政務建設(shè)的成效。從政府CIO的職責來看,他們擁有的核心能力應包括下述四個方面。

  (1)信息戰(zhàn)略能力;

  (2)信息技術(shù)管理能力;

  (3)信息技術(shù)理解力與應用能力;

  (4)信息技術(shù)開發(fā)與創(chuàng)新能力。

  5.電子政務是“一把手+政府CIO”工程

  目前各國積極推進的電子政務實際上是“一把手+政府CIO”工程。構(gòu)筑信息化管理營運新體系,造就以政府CIO為核心的干部隊伍,培養(yǎng)21世紀信息化領(lǐng)軍人材,是電子政務建設(shè)的客觀需要和今后的必然選擇。

  聯(lián)想到美國國會早已通過了有關(guān)C10的法令,各州政府和各聯(lián)邦機構(gòu)都設(shè)有專職CIO這一高級行政職務,負責信息技術(shù)管理;且電子政務管理體制中設(shè)有CIO委員會這一管理和議事機構(gòu),他們的做法值得引起我們的深思。

  二、電子政務的戰(zhàn)略規(guī)劃方法

  電子政務規(guī)劃是從政府業(yè)務發(fā)展和政府改革的戰(zhàn)略角度考慮,對電子政務建設(shè)的目標、實施措施和步驟等所做出的統(tǒng)籌安排。

  電子政務建設(shè)是一項投入資金多、涉及范圍廣、技術(shù)要求高、建設(shè)時間長、業(yè)務需求復雜的系統(tǒng)工程,它的艱巨性和復雜性以及對政府影響的長期性和廣泛性決定了系統(tǒng)規(guī)劃的重要性。因此,必須要把電子政務規(guī)劃作為一個重要的專項規(guī)劃,在規(guī)劃中應堅持正確的設(shè)計原則,明確電子政務建設(shè)的具體任務和目標,保證規(guī)劃設(shè)計的高質(zhì)量。

責任編輯:admin