信息化的快速發(fā)展，使得信息化工作已經(jīng)緊密地嵌合在企業(yè)業(yè)務(wù)當(dāng)中，而這也就令信息化對(duì)于企業(yè)的業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，成為了至關(guān)重要的驅(qū)動(dòng)力。作為負(fù)責(zé)信息化部門的CIO，其重要性在CEO、CFO以及其他企業(yè)高層人員眼中，也正在與日俱“升”。

　　無(wú)論處于何種行業(yè)或是屬于何等規(guī)模的企業(yè)，機(jī)遇總是會(huì)垂青那些有準(zhǔn)備的。從商業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，企業(yè)應(yīng)該總是將焦點(diǎn)匯聚在尋求新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)上。正是因?yàn)檫@個(gè)原因，作為企業(yè)的IT部門，作為企業(yè)的IT部門負(fù)責(zé)人，CIO也應(yīng)該將目光更多地集中在企業(yè)關(guān)心的焦點(diǎn)問(wèn)題上，圍繞著企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展，在做好既有工作的基礎(chǔ)上，從IT的角度、以業(yè)務(wù)的視點(diǎn)出發(fā)，為企業(yè)開(kāi)拓產(chǎn)品銷售市場(chǎng)做些工作。

　　睿智的CIO，從來(lái)不會(huì)坐在那里，等待老板的指示，而是從系統(tǒng)的運(yùn)維中，根據(jù)自己對(duì)于業(yè)務(wù)的判斷，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能存在的問(wèn)題或是潛在的巨大商機(jī)，并準(zhǔn)確向上匯報(bào)，因此對(duì)于這類CIO提出的各種預(yù)算，CEO、CFO等領(lǐng)導(dǎo)從來(lái)都是給予最充分的支持。

　　CIO自己應(yīng)該清楚，并應(yīng)該讓包括CEO、CFO、CHRO等在內(nèi)的高層都明白，CIO以及其統(tǒng)轄的IT部門當(dāng)前和未來(lái)的工作重點(diǎn)，已經(jīng)轉(zhuǎn)移到充分挖掘和利用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)上，因?yàn)檫@些工作能產(chǎn)生最高的附加值，并為企業(yè)指明前路。具體而言，首先是從實(shí)施部門轉(zhuǎn)型開(kāi)始，為提高產(chǎn)品的銷售服務(wù)，從原來(lái)的系統(tǒng)維護(hù)為主，轉(zhuǎn)到數(shù)據(jù)挖掘和分析利用上，把生產(chǎn)分析、質(zhì)量分析、銷售分析、財(cái)務(wù)分析等經(jīng)營(yíng)分析，提供數(shù)據(jù)信息決策，服務(wù)公司的業(yè)務(wù)績(jī)效管理，作為IT部門重要的工作內(nèi)容。

　　也許有人聽(tīng)到這些會(huì)覺(jué)得頭大：這不是又一個(gè)無(wú)底洞吧?誰(shuí)知這要花多少錢呢!

　　其實(shí)，以上工作的開(kāi)展，可能并不需要投入較多的資金，而是要求CIO發(fā)揮重要的作用(CEO、CFO等企業(yè)高層應(yīng)對(duì)此給予大力支持，這一點(diǎn)同樣必不可少)，即CIO要發(fā)揮本部門IT人員的主觀能動(dòng)性，讓他們學(xué)會(huì)從業(yè)務(wù)的角度，而非專業(yè)的角度，與其他部門進(jìn)行協(xié)作、配合。

　　對(duì)于那些目光長(zhǎng)遠(yuǎn)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們的CIO從來(lái)都是帶領(lǐng)本部門的人員，主動(dòng)找上門去，與業(yè)務(wù)部門的人員坐在一起，進(jìn)行數(shù)據(jù)的挖掘和分析。通過(guò)準(zhǔn)確專業(yè)的數(shù)據(jù)分析，幫助企業(yè)的高層決策者和相應(yīng)的業(yè)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)可能潛在的市場(chǎng)機(jī)遇……也就是說(shuō)，CIO和其統(tǒng)轄的部門要主動(dòng)走出去，拓展自己的視野，充分利用自己既懂IT技術(shù)、又熟悉公司生產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)流程的優(yōu)勢(shì)，為業(yè)務(wù)部門服務(wù)，為企業(yè)的良好發(fā)展服務(wù)。

　　只懂技術(shù)不懂業(yè)務(wù)的IT人員在未來(lái)的企業(yè)中是難以立足的，CIO更是要對(duì)業(yè)務(wù)有彌足深刻的認(rèn)識(shí)和清晰準(zhǔn)確的判斷，他們需要帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)完成從數(shù)據(jù)分析到業(yè)務(wù)分析的過(guò)渡，從表層的數(shù)據(jù)分析到深層的商業(yè)智能的過(guò)渡，并最終發(fā)展到提供決策依據(jù)、決策支持和決策方法。顯而易見(jiàn)的是，能從大量的系統(tǒng)數(shù)據(jù)中找出問(wèn)題，提出解決的方法提交給業(yè)務(wù)部門和最高決策層，是實(shí)現(xiàn)CIO和IT部門價(jià)值最大化的惟一途徑。