6月3日,省稅務局召開全省稅務系統(tǒng)優(yōu)化稅收營商環(huán)境和提升納稅人滿意度工作視頻會,發(fā)布工作方案,推出六大行動,著力打造稅收營商環(huán)境升級版,推動疫后重振。
全省稅務系統(tǒng)將圍繞目標、系統(tǒng)、效能、減負、服務要升級的要求,對標總局和省政府要求,對標稅務系統(tǒng)先進經驗,力爭打造全國一流稅收營商環(huán)境,納稅人滿意度進入全國第一方陣。
稅收營商環(huán)境是地區(qū)發(fā)展環(huán)境的重要內容。近年來湖北稅收營商環(huán)境持續(xù)改善,納稅人滿意度穩(wěn)步提升,但與先進地區(qū)仍有差距,疫情沖擊更是“雪上加霜”。省委省政府全面對標國際國內一流營商環(huán)境,新出臺了優(yōu)化營商環(huán)境“30條”,其中多條涉及稅務部門。
“我們不光要收‘稅’,同時也要收‘心’,用行動和真心贏得納稅人的心,獲得納稅人的理解?!笔《悇站窒嚓P負責人表示,全省稅務系統(tǒng)將聚焦納稅人繳費人“堵點”“熱點”“難點”問題,深入開展“黨建引領 問需連心”“稅費政策精準落實”“百名稅務體驗師”等六大行動。
附1:國脈“一網通辦”核心支撐系統(tǒng)(GDBOS),助力數(shù)字政府建設
數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務數(shù)據(jù)體系2.0基礎標配、政務服務一體化升級方案。又名“政府數(shù)據(jù)業(yè)務操作系統(tǒng)”(GDBOS), 是基于國家有關政策要求、各地實踐經驗、數(shù)據(jù)體系理論、微服務技術架構,圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺”融合一體思路,為各地數(shù)字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺。運用數(shù)據(jù)體系、標準治理、業(yè)務再造、組織進化等工具和方式,可從結構、標準、模塊架構上對當前政務服務平臺體系進行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣(區(qū))不同層次需求,支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務流程再造和服務模式升級,全面提升政務服務能力,夯實數(shù)字政府基礎,為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。
依托"產品+數(shù)據(jù)+標準"框架,構建"標準支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系,無縫銜接既有業(yè)務系統(tǒng),有效驅動政務服務整體運作:①落腳在“辦成”,把政務數(shù)據(jù)歸集到一個功能性平臺,企業(yè)和群眾只進一扇門就能辦成不同領域事項;②綜合提升政府政務服務、數(shù)據(jù)整合與治理能力,并最終實現(xiàn)數(shù)字化轉型升級與智慧組織進化。

附2:國脈政策通(又名“國脈一體化惠企政策服務平臺”),是對標中央關于“各項惠企政策落實到位、易于知曉、一站辦理”要求,打通政策服務、優(yōu)化營商環(huán)境的幫手級產品。以“惠企政策精準送、補貼申報一次辦”為核心,提供政策“發(fā)布、匯聚、查看、送達、辦理、督查、評價”全套解決方案?;谑袌鲋黧w、民生服務和營商環(huán)境優(yōu)化,從最小顆粒化、數(shù)源標準化、數(shù)據(jù)共享化、組織協(xié)同化、業(yè)務融合化五個方面著手打造,實現(xiàn)群眾與企業(yè)真正“知政策、懂政策、享政策”,依托政策紅利更好發(fā)展。截至目前,該系統(tǒng)已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區(qū)、南山區(qū)等地應用,獲企業(yè)群眾普遍好評。
