近年來(lái),國(guó)內(nèi)各級(jí)政府為構(gòu)建現(xiàn)代行政模式而大搞“政府上網(wǎng)工程”。然而,自從這項(xiàng)工程在全面大面積開(kāi)展以來(lái),卻并沒(méi)有取得良好的社會(huì)效益。許多政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站功能癱瘓,如同擺設(shè)。在網(wǎng)民紛紛質(zhì)疑政府網(wǎng)站是形象工程時(shí),全球咨詢(xún)公司卻從中覓到了商機(jī)。3月1日,歐洲最大的咨詢(xún)公司凱捷咨詢(xún)明確發(fā)出進(jìn)軍長(zhǎng)三角電子政務(wù)市場(chǎng)的信號(hào)。
  去年數(shù)月內(nèi),在與政府部門(mén)頻繁“親密接觸”的同時(shí),凱捷始終專(zhuān)注于對(duì)中國(guó)電子政務(wù)市場(chǎng)的評(píng)估工作。凱捷咨詢(xún)公司資深副總裁斯坦·庫(kù)證坦言,評(píng)估結(jié)果不盡理想。部分政府機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站功能服務(wù)的指標(biāo)薄弱,網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上監(jiān)督、公眾反饋登政務(wù)交互服務(wù)能力依然較低,顯然,這些政府網(wǎng)站已成了叫不醒的“瞌睡蟲(chóng)”。
  為解決上述問(wèn)題,政府開(kāi)始提倡“電子政務(wù)”,北京和廣州作為試點(diǎn)城市率先開(kāi)展。但凱捷卻選擇了上海作為進(jìn)軍中國(guó)電子政務(wù)市場(chǎng)的突破口,以此輻射長(zhǎng)三角,甚至全國(guó)?!耙允忻駷橹行牡碾娮诱?wù)工程,需要通過(guò)技術(shù)支持完成政府工作流程再造,最終達(dá)到親民的目標(biāo)。未來(lái)三年,凱捷將通過(guò)電子政務(wù)來(lái)幫助政府避免重復(fù)建設(shè)信息系統(tǒng),共享信息平臺(tái),降低政府工作成本,有效解決市民問(wèn)題?!彼固埂?kù)證毫不諱言凱捷未來(lái)的投資策略。
  當(dāng)本地咨詢(xún)公司為涉足電子政務(wù)業(yè)作鋪墊時(shí),在英國(guó)的電子政務(wù)項(xiàng)目上獲益14億英鎊的凱捷,行將“率兵出征”。據(jù)斯坦·庫(kù)證透露,一個(gè)能力中心即將在上海破土建設(shè),未來(lái)從該中心畢業(yè)的人才,都將是幫助政府管理和改進(jìn)電子政務(wù)工程的顧問(wèn)。未來(lái)三年內(nèi),凱捷希望在中國(guó)的業(yè)務(wù)比重,由目前向跨國(guó)公司“一邊倒”的現(xiàn)象,轉(zhuǎn)向跨國(guó)和本地企業(yè)各分天下的局面。

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