通過提升信息化水平,211個事項實現(xiàn)“全程網辦”“掌上辦”;審批服務事項100%實現(xiàn)“最多跑一趟”,其中,“一趟不用跑”占比達到98.8%……近日,廈門市市場監(jiān)督管理局(以下簡稱“廈門市場監(jiān)管局”)發(fā)布一組數(shù)據(jù)顯示,該局通過推行審批服務事項標準化、持續(xù)推動政務服務“四減”,極大方便了群眾辦事。
今年以來,廈門市場監(jiān)管局持續(xù)推動政務服務“減時限、減跑動、減環(huán)節(jié)、減材料”,逐步實現(xiàn)群眾辦事“申請材料更簡、辦事環(huán)節(jié)更少、承諾時限更短、跑動次數(shù)更少”的目標。
除了上述數(shù)據(jù)外,通過進一步壓縮辦理時限,該局行政許可事項承諾時限已壓縮至法定時限的9.7%,廈門市場監(jiān)管局192項實現(xiàn)即時辦理、各區(qū)市場監(jiān)管局83項實現(xiàn)及時辦理,分別占比70.8%和77.57%。此外,通過推進電子證照應用實現(xiàn)申請材料的減免(查詢電子證照庫能獲取電子證照文件的,不再要求提交紙質材料),其中,廈門市場監(jiān)管局共減少材料655份、各區(qū)市場監(jiān)管局共減少材料177份,平均分別減少材料2.42份和1.63份。
廈門市場監(jiān)管局工作人員介紹,該局政務服務 “四減”得以有效推行,有賴于實現(xiàn)了審批服務事項標準化。
據(jù)了解,今年以來,為深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動,著眼于讓群眾辦事更便利,廈門市場監(jiān)管局注冊審批處著力提升政務服務標準化水平,推進同一審批服務事項的無差別受理、同標準辦理,促進政務服務“一網通辦”“異地可辦”,并開展行政審批服務事項的細化梳理,形成了全市統(tǒng)一的審批服務事項體系。
期間,主要實施了三項工作做法,并取得了良好成效。一是精細梳理審批事項,即通過指派工作責任心強、業(yè)務精通的骨干參加福建省市場監(jiān)管局、省藥監(jiān)局的事項梳理工作,完成廈門市商事登記等地方特殊事項以及“藥品零售企業(yè)許可”“藥品進口備案”“生產出口醫(yī)療器械信息備案”的梳理任務。
二是準確綁定事項目錄,即逐項比對省局發(fā)布的“五級十五同”事項清單,向上做好溝通交流、向下做好協(xié)調指導,促使全市各級市場監(jiān)管部門完成辦事指南與事項清單的關聯(lián)綁定。目前,廈門市場監(jiān)管局在福建省網上辦事大廳共部署辦事指南924份,是廈門各部門中部署辦事指南最多的部門,且所有辦事指南均與標準化目錄進行關聯(lián)綁定,共關聯(lián)事項323項,其中行政許可247項。
三是動態(tài)維護事項清單,即根據(jù)法律法規(guī)的立改廢情況,及時調整審批服務事項的各項要素,在省局確立的“引領標準”基礎上,進一步提升政務服務便利度。目前,廈門市場監(jiān)管局駐該市行政服務中心窗口提供服務的事項數(shù)達247項,在所有進駐部門中位居榜首,在全省各市級市場監(jiān)管部門中也名列前茅。
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