中國加入WTO后,經(jīng)濟及旅游業(yè)得到了快速發(fā)展,2008年北京奧運會和2010年上海世博會的舉行將為中國賓館酒店行業(yè)帶來新的發(fā)展契機。目前,酒店市場競爭激烈,但國內仍有不少酒店的市場營銷停留在模仿式的盲目經(jīng)營和經(jīng)驗型的松散管理的初級階段,使酒店經(jīng)營成效很低,舉步維艱,酒店的經(jīng)營管理水平和營銷能力的提升已迫在眉睫。酒店企業(yè)如何在市場競爭中以鮮明的市場形象擁有更強的競爭力?如何持續(xù)性擴大市場份額和影響力?如何有效地增進業(yè)務發(fā)展進程?我們說,酒店行業(yè)需要的是加快信息化進程的腳步。

  在我國電子商務急速發(fā)展的今天,酒店信息環(huán)境的建設和應用還處于起步階段,尤其是酒店的信息化管理進程與客戶對酒店的需求還有一定的距離。據(jù)有關業(yè)內專家指出:目前,信息技術在酒店的應用已經(jīng)發(fā)展到了的一個分水嶺:從替代手工操作升級到提供綜合經(jīng)營和管理的手段,要求酒店管理充分利用網(wǎng)絡和自動化設備,擴大資源共享的空間,使有形資產(chǎn)發(fā)揮無形資產(chǎn)的功能,為客戶帶來更多的舒適,為管理者帶來更大的便利。

  智能化無線網(wǎng)絡平臺,創(chuàng)造無限便利

  對于商務人士來說,不僅僅希望在公司內部可以進行交流,在異地同樣也要獲得與公司的聯(lián)系,要得到公司一些重要的文件、傳真、圖片等,這就絕非打幾個電話所能解決的。因此許多住賓館的房客本身就攜帶有可上網(wǎng)辦公的筆記本電腦。有些賓館由于建設較早,內部沒有采用綜合布線系統(tǒng),改造起來非常耗時耗力。已經(jīng)擁有了綜合布線系統(tǒng)的智能化賓館,則能夠在客房或商務中心等場所滿足客人的上網(wǎng)要求,而商務客人常常喜歡在賓館大堂、咖啡吧或茶座里用筆記本電腦工作,或是在這些地方進行一個小型的會談,當客人需要處理郵件或上網(wǎng)下載公司的資料時,往往需要換一個靠近某個數(shù)據(jù)點的位置,或者到商務中心去。

  思科無線解決方案為酒店提供了優(yōu)秀的無線智能平臺, 802.11g/802.11n無線接入點可以無線覆蓋酒店,為客戶提供隨時隨地的互聯(lián)網(wǎng)接入、無線多媒體服務,并幫助酒店進行靈活方便的日常管理。無線網(wǎng)絡的引入,使酒店開拓各種新的服務成為可能。譬如,在登記入住后,商務客人只需簡單地在其筆記本上安裝一個無線局域網(wǎng)卡,在幾分鐘之內就可以比電話連接速度快100倍的速率訪問互聯(lián)網(wǎng)。無線局域網(wǎng)系統(tǒng)的安裝使客人可以非常方便和靈活地在酒店內移動辦公,無論是在飯店客房、會議室、餐廳,花園還是游泳池邊。這樣的無線高速訪問能力,必將使安裝了無線局域網(wǎng)絡的酒店成為商務會議和展覽的寵兒。

  有線與無線相結合,全面實現(xiàn)網(wǎng)絡覆蓋

  此次網(wǎng)絡方案利用有線網(wǎng)絡和無線網(wǎng)絡相結合的方式,采用Infrastructure結構化集中管理多接入點模式,對整個樓宇進行對應覆蓋。每個AP都通過RJ45以太網(wǎng)口連接到整個酒店的有線網(wǎng)絡系統(tǒng)的骨干交換機上,對各個AP的信道和位置進行調整,從而使網(wǎng)絡覆蓋效果達到最佳。在接入層中采用Cisco SRW248G4交換機,SRW248G4 可提供48個10/100M 端口,4個擴展上聯(lián)接口,可以使用單多模光纖SFP模塊;Web管理和配置方式能夠使你能夠輕松的管理 256個VLAN 和多達8個端口聚合了,也可以使用控制臺口對它進行配置;非阻塞、線速的交換可以當前網(wǎng)絡能夠傳送的速度來轉發(fā)數(shù)據(jù)包;地址學習和老化可以防止數(shù)據(jù)傳輸錯誤,流量控制可以幫助你預防數(shù)據(jù)包沖突;每端口的四個服務質量隊列可以通過 802.1p /DSCP來管理數(shù)據(jù)傳輸?shù)膬?yōu)先等級;并提供廣播風暴抑制、MAC 地址學習,包過濾和端口安全等功能。

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