行業(yè)市場分布

　　視頻會議進入中國初期，政府是視頻會議市場的最大也是最主要的用戶。近些年來，更多的行業(yè)用戶開始意識到視頻會議的重要性，視頻設備用戶數(shù)量不斷增加，用戶行業(yè)分布領域也越來越廣泛，由最初的政府和電信部門，發(fā)展到公安、檢察院、法院、銀行、證券、保險、教育、稅務等各個行業(yè)。和歐美國家相比，雖然中國的遠程教育和遠程醫(yī)療剛剛起步，視頻會議系統(tǒng)在這兩個領域的應用范圍還不夠廣泛，但從發(fā)展的角度可以看到，最近兩年，上述兩個領域的應用正呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢頭，未來將是快速發(fā)展的行業(yè)。

　　目前，國內市場視頻會議主要應用于下列行業(yè)：政府；金融、證券、銀行；能源；交通、公安軍隊；外資企業(yè)及大型企業(yè)；醫(yī)療與教育行業(yè)。

　　未來發(fā)展走勢

　　隨著政府信息化的不斷深入，以及各地電子政務的開展，各地黨政專網的二期、三期擴建工程，今后幾年中，對于視頻會議需求最大的還將來自政府部門。

　　由于資金和觀念等因素的影響，視頻會議在教育、醫(yī)療方面的應用并沒有取得預期的效果，各廠商在這兩個領域中的占有率都很有限。但由于視頻會議在技術上有著明顯的特點和優(yōu)勢，其應用價值必將會得到教育界、醫(yī)學界的進一步承認。

　　中小型企業(yè)應是今后著重關注的領域

　　這部分用戶數(shù)量巨大，一般對于設備終端的要求較低，而且連接點數(shù)較少。這就要求廠商能夠提供價格相對低廉的產品、全套的解決方案，以及高質量的售后服務，同時，由于這部分潛在用戶數(shù)量巨大，因此廠商和代理商的市場推廣力度應該進一步加強。

　　根據(jù)IDC對于最終用戶的調查發(fā)現(xiàn)，多數(shù)用戶已經把廠商提供的售后服務納入了對產品的選擇條件之中。可見售后服務已經為越來越多的人所重視。因此，廠商在提供高質量的產品的同時，對于代理商、集成商的技術培訓和監(jiān)督，以及對售后服務的整個流程和反應速度進行嚴格監(jiān)控必不可少。

　　技術實力差距不大的情況下，價格將成為競爭取勝的一個關鍵因素。目前國內廠商在設備的價格上具有很大的優(yōu)勢，廠商在推廣時，應注意減輕產品價位偏高所帶來的影響。