煤炭總醫(yī)院(全稱煤炭工業(yè)總醫(yī)院)是集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防為一體的大型現(xiàn)代化綜合醫(yī)院，是北京市涉外醫(yī)療醫(yī)院、中國協(xié)和醫(yī)科大學(xué)教學(xué)醫(yī)院及北京市“大病統(tǒng)籌醫(yī)療”定點(diǎn)醫(yī)院，同時也是亞洲國際緊急救援中心(AEA)的國際救援定點(diǎn)合作醫(yī)院。

　　以前，像大多數(shù)醫(yī)院初期的信息化建設(shè)一樣，煤炭總醫(yī)院所謂的“信息化”只是進(jìn)行單機(jī)版的收費(fèi)等業(yè)務(wù)，系統(tǒng)安全問題解決起來非常簡單。但是隨著醫(yī)院信息系統(tǒng)的上線，煤炭總醫(yī)院的系統(tǒng)安全問題日益突出。

　　煤炭總醫(yī)院信息中心工程師李雨桐接受記者采訪時介紹：“現(xiàn)在煤炭總醫(yī)院的信息化已走上新的臺階，醫(yī)院包括掛號、看病、診斷、拿藥、治療等幾乎所有的業(yè)務(wù)都離不開信息化系統(tǒng)，甚至醫(yī)院醫(yī)生的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)都需要信息化的手段。”

　　煤炭總醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)分為內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)。因?yàn)楹芏喙ぷ魅藛T會在使用外網(wǎng)時又使用內(nèi)網(wǎng)，同時會把一些外設(shè)接在電腦上，這會增加網(wǎng)絡(luò)的安全風(fēng)險(xiǎn)?！艾F(xiàn)代化的發(fā)展進(jìn)程中，一家醫(yī)院如果沒有穩(wěn)定安全的信息系統(tǒng)作保障，醫(yī)院的發(fā)展就無從談起?！?李雨桐說。所以，從醫(yī)院信息化建設(shè)步入正軌以來，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院的信息安全保障就從未掉以輕心。

　　“我們的服務(wù)器上有很多軟件，包括基于JAVA平臺、.net平臺、Windows平臺等開發(fā)的軟件。所以我們對于安全軟件的兼容性要求很高?！崩钣晖?qiáng)調(diào)說，“另外，我們的客戶流量很大，一天有幾千人來醫(yī)院看病，業(yè)務(wù)系統(tǒng)幾乎不能容忍IT系統(tǒng)出現(xiàn)故障，所以我們對于軟件的安全性和穩(wěn)定性要求也很高。”

　　煤炭總醫(yī)院以前也曾用過其他安全廠商的一些產(chǎn)品，“但是我們感覺不是太好”，所以醫(yī)院最后采用了趨勢科技的安全產(chǎn)品?！摆厔菘萍嫉陌踩a(chǎn)品對于病毒碼的識別率高，兼容性和穩(wěn)定性都非常好，很好地解決了我們的需求，從我們應(yīng)用趨勢科技的解決方案到現(xiàn)在，系統(tǒng)應(yīng)用非常穩(wěn)定，沒有發(fā)生過大的安全事故。” 李雨桐說。

　　對于趨勢科技解決方案的安全性和穩(wěn)定性，煤炭總醫(yī)院圖書管理中心的趙主任也有同感。她介紹說：“我們的很多活動都是在網(wǎng)上進(jìn)行，網(wǎng)絡(luò)的安全性直接關(guān)系到我們圖書管理中心的管理工作。以前我們頻繁受到Web攻擊，趨勢科技獨(dú)特的Web信譽(yù)技術(shù)(WRT)在防止Web攻擊方面非常強(qiáng)，很好地解決了我們所面臨的安全問題?！?/p>

　　在接受采訪時，趙主任特別強(qiáng)調(diào)趨勢科技的服務(wù)態(tài)度非常好：“當(dāng)我們有一點(diǎn)安全問題時，趨勢科技都會為我們提供很好的服務(wù)。曾經(jīng)有一次我們的內(nèi)網(wǎng)上出現(xiàn)了病毒，找不到原因，給趨勢科技打電話。他們的技術(shù)人員當(dāng)天就過來了，技術(shù)人員發(fā)現(xiàn)是我們的內(nèi)網(wǎng)很久沒有進(jìn)行病毒庫的更新，把病毒庫進(jìn)行升級之后，一切都順利地解決了。對于這樣的小事情，很多安全公司一般都會推掉，但是趨勢科技對我們做到了有求必應(yīng)?！?/p>

　　編輯點(diǎn)評：隨著大眾對醫(yī)療條件的要求越來越高，醫(yī)院信息化已迫在眉睫。只有實(shí)行信息化管理，醫(yī)院的服務(wù)才能提高，也才能留住病人。而要讓醫(yī)院的信息化系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，選擇一款好的安全軟件來“守門站崗”是很有必要的。