目前各國紛紛把新能源、新材料、信息網(wǎng)絡(luò)、高端制造等作為新一輪產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點,而這些新興產(chǎn)業(yè)高端化及產(chǎn)品的智能化發(fā)展離不開軟件技術(shù)和系統(tǒng)的支撐。為了推動中國新興產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展,本報推出“提升新興產(chǎn)業(yè)軟實力”系列報道,著重針對三網(wǎng)融合、物聯(lián)網(wǎng)、智能電網(wǎng)、新能源汽車等細分行業(yè),對軟件及 IT系統(tǒng)在該行業(yè)中的技術(shù)應(yīng)用、發(fā)展趨勢、市場格局等進行全面解讀。
電信軟件進軍廣電勢不可擋
●未來3年超過6000億元的投資規(guī)模使得三網(wǎng)融合前景誘人
●電信軟件企業(yè)通過收購或組建廣電事業(yè)部,進軍廣電市場
今年是三網(wǎng)融合元年。面對未來3年超過6000億元的投資規(guī)模,產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)都躍躍欲試,市場早已暗流涌動。相比受過3G洗禮,全業(yè)務(wù)先行的電信市場,廣電市場這塊處女地令I(lǐng)T企業(yè)充滿遐想。嗅覺靈敏的IT企業(yè),尤其是軟件企業(yè)已經(jīng)展開行動,竭力在新興市場里分一杯羹。
2009年年底,中國電(600795,股吧)信軟件行業(yè)發(fā)生一起重大合并案。2009年12月6日,亞信集團股份有限公司(簡稱亞信)與聯(lián)創(chuàng)科技國際控股有限公司(簡稱聯(lián)創(chuàng)) 共同宣布合并,成立亞信聯(lián)創(chuàng)控股有限公司。合并完成后,亞信聯(lián)創(chuàng)公司將成為全球收入和市值均第二大的電信BOSS(業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng))提供商。時隔僅僅數(shù)月,2010年4月5日,亞信(當時雙方合并還未完成)以迅雷之勢宣布收購了杭州中博軟件80%的股權(quán)。本次收購亞信表現(xiàn)得相當?shù)驼{(diào),僅僅在英文網(wǎng)站上發(fā)布了英文版新聞稿,中文網(wǎng)站只字不提。為什么亞信會收購杭州中博軟件？據(jù)了解,杭州中博軟件是面向中國有線電視運營商提供綜合業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的一家公司,已經(jīng)為江蘇有線等20多家有線電視運營商提供服務(wù),不論是亞信還是聯(lián)創(chuàng)還主要是為中國電信運營商提供IT解決方案和服務(wù)。對于本次收購,業(yè)界普遍認為亞信除了想以此為跳板進軍中國有線電視市場外,更多的是為了借助中國三網(wǎng)融合發(fā)展之機對市場進一步進行布局。
進軍廣電軟件市場不只亞信一家。億陽信通(600289,股吧)副總裁潘陽發(fā)在接受《中國電子報》記者采訪時表示,億陽信通正著手進軍廣電市場。不久前,億陽信通與IBM軟件集團宣布共同投入技術(shù)資源成立聯(lián)合解決方案中心,研究和開展通信領(lǐng)域及其他IT服務(wù)領(lǐng)域方案,并就拓展通信增值業(yè)務(wù)等相關(guān)的技術(shù)戰(zhàn)略和新興機會進行多項合作。IBM電信事業(yè)部總經(jīng)理蘭思迪向《中國電子報》記者表示,聯(lián)合解決方案中心也將三網(wǎng)融合納入其中,中國市場龐大的用戶群將給系統(tǒng)帶來許多創(chuàng)新,并值得全球其他國家借鑒。
其實,早在2007年,神州數(shù)碼思特奇信息技術(shù)公司(以下簡稱思特奇)就推出廣電行業(yè)BOSS系統(tǒng)?！爱敃r承接的是東方有線的運營支撐系統(tǒng)。在此之前,廣電支撐系統(tǒng)還僅僅是用戶管理系統(tǒng)(SMS)。目前思特奇主要在省級和地市級廣電運營商里合作比較多,如上海、廣州、安徽、內(nèi)蒙古、四川等?！彼继仄鎻V電行業(yè)計費方案顧問許光告訴《中國電子報》記者。東軟電信事業(yè)部副總經(jīng)理兼CTO王愛民也表示,東軟最近兩年涉足廣電行業(yè),和試點城市的電信和廣電運營商都有接觸。
其實電信軟件行業(yè)核心企業(yè)并不算多,但這些企業(yè)不論是通過收購,還是組建廣電事業(yè)部,進軍廣電市場已勢不可擋。
電信軟件有技術(shù)優(yōu)勢 開拓新客戶才是關(guān)鍵
●在技術(shù)上,電信軟件提供商涉足廣電不會有太高門檻
●開拓廣電市場,能否簽下新客戶考驗電信軟件企業(yè)的智慧
新興市場對于曾在電信行業(yè)摸爬滾打多年的軟件企業(yè)而言,挑戰(zhàn)與機遇肯定是并存的,但在挑戰(zhàn)中技術(shù)不是決定性的難題,關(guān)鍵還是新客戶的開拓,明爭暗斗在所難免。
“對于電信軟件提供商來說,其實三網(wǎng)融合帶來的新的技術(shù)變化不太多。電信級的平臺開發(fā)難度遠遠要高于互聯(lián)網(wǎng)級的平臺開發(fā)和廣電級的平臺開發(fā),因此在技術(shù)上,電信軟件提供商不會有太高的門檻,關(guān)鍵是能否開拓出新的客戶?！盕rost &Sullivan咨詢經(jīng)理傅曉輝向《中國電子報》記者表示。
這也是電信軟件企業(yè)紛紛涉足廣電,在技術(shù)上顯得胸有成竹的原因。其實這也不難理解,電信行業(yè)競爭早已白熱化,隨著3G的推進,電信運營商已經(jīng)經(jīng)歷了從分業(yè)經(jīng)營到全業(yè)務(wù)運營的蛻變,面向基于三網(wǎng)融合的全業(yè)務(wù)時代,這當然也使電信軟件提供商獲得了歷練的機會。目前,繁雜多樣的業(yè)務(wù)、眼花繚亂的收費計費模式、龐大的用戶數(shù)量、慘烈的市場競爭、出奇制勝的營銷策略都使得電信運營商IT系統(tǒng)尤其是BOSS系統(tǒng)不斷更新?lián)Q代、日趨成熟。而廣電市場則剛剛起步,全業(yè)務(wù)運營還在“勾畫”當中。因此,憑借對eTOM(增強型電信運營圖)和NGOSS(新一代運營系統(tǒng))已深入理解,電信軟件進軍廣電市場如魚得水,同時還可將電信服務(wù)管理業(yè)務(wù)流程模型通過優(yōu)化應(yīng)用于廣電運營商,能夠使其在業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng)的建設(shè)上少走彎路。
思特奇和東軟都是先有電信事業(yè)部,然后組建廣電事業(yè)部,在電信行業(yè)經(jīng)驗基礎(chǔ)上結(jié)合廣電自身特點推出廣電BOSS。相信亞信收購杭州中博也將與其電信行業(yè)資源進行整合。
當然,廣電的支撐體系參照電信并不意味著完全照搬?！皬V電運營商系統(tǒng)與電信運營商相比,在模型層面、業(yè)務(wù)層面和應(yīng)用層面都有所不同:在模型層面,廣電更多的側(cè)重在家庭消費領(lǐng)域,不像電信運營商很多面向商用;在業(yè)務(wù)層面,業(yè)務(wù)的開通、受理、計費都有不同,廣電很大的收入來源于廣告,將來可能會推出很多視頻類業(yè)務(wù),這種業(yè)務(wù)計費屬于后向計費(向廣告商、合作伙伴收費),區(qū)別于電信的前向計費(向用戶收費);在應(yīng)用層面,廣電運營商會對用戶的收視行為進行相關(guān)調(diào)查分析等?！痹S光表示。不過,這些都可以解決。而市場新客戶的搶占則存在更多變數(shù),考驗著軟件企業(yè)的智慧。
