目前，全國稅費服務正經歷從“線下跑”到“云端辦”的深刻變革。天津市河北區(qū)稅務局秉持“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”的核心理念，通過構建“一鍵直達”服務閉環(huán)，搭建起一張覆蓋全國的智能服務網絡，為優(yōu)化稅收營商環(huán)境注入創(chuàng)新動能。

　　河北區(qū)稅務局依托電子稅務局征納互動系統(tǒng)，全面推廣相關稅費業(yè)務“線上直辦”功能，并開設“虛擬窗口”，納稅人只需登錄電子稅務局，便可通過征納互動功能與稅務工作人員“面對面”實時溝通，實現(xiàn)“問辦協(xié)同”。

　　近日，在北京工作的張女士遭遇了一件辦稅難題。原來，張女士在辦理個人所得稅綜合所得匯算清繳退稅時，在天津總公司發(fā)放的綜合所得需進行更正操作，可是她線下更正次數(shù)已用盡，這可把張女士愁壞了。

　　“我不得不跟公司請假去天津辦理更正申報！”就在這時，她接到了來自天津市河北區(qū)稅務局工作人員的電話，建議其通過電子稅務局征納互動渠道線上辦理申報手續(xù)。當納稅人的涉稅事項證明材料通過電子流程傳遞至天津稅務部門后，稅務工作人員當日即完成了申報更正與退稅提交。

　　這次“異地收件、協(xié)同服務、屬地辦理”的服務場景，恰恰是河北區(qū)稅務局打造數(shù)字化辦稅樣本的真實體現(xiàn)。

　　截至目前，大部分線下涉稅繳費事項均可通過遠程“虛擬窗口”進行辦理，大大節(jié)省了納稅人繳費人辦稅繳費的時間成本。

　　未來，天津市河北區(qū)稅務局將繼續(xù)錨定稅費服務新體系構建目標，聚焦高頻辦稅場景，構建全國稅務協(xié)同服務網絡，破解跨區(qū)域辦稅堵點，為全國稅費服務創(chuàng)新提供可復制的“天津方案”。

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