南海網(wǎng)9月3日訊 目前澄邁縣的網(wǎng)上信訪已經(jīng)推行近兩年，網(wǎng)友們對于當(dāng)初為什么推行網(wǎng)上行政及該信訪形式有什么好處顯得很有興趣。一南海網(wǎng)網(wǎng)友就問，楊書記當(dāng)時(shí)怎么想到這樣一件事情，網(wǎng)上信訪非常有趣當(dāng)時(shí)怎么想到這樣的信訪形式？

　　對此，楊思濤表示，網(wǎng)上信訪源于澄邁縣最早開設(shè)的澄邁論壇，但那時(shí)他一直只是在看，并沒有在論壇發(fā)表過一句話，故給自己取了個(gè)與之很相符的網(wǎng)名——“多聽少說”。

　　在網(wǎng)絡(luò)“潛水”中他發(fā)現(xiàn)，該論壇中的帖子本應(yīng)是討論澄邁經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為澄邁經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供意見和建議的，但其中卻不乏信訪問題，比如原來很多歷史遺留問題，還有一些隱情等等，包括對公安、檢察院等權(quán)利部門的一些問題，所以2006年底，楊思濤認(rèn)為這些不是論壇該討論的問題，屬于是信訪問題，于是將網(wǎng)民的反映非論壇問題歸類出來，設(shè)立了縣長信訪欄目。

　　由于該信訪方式?jīng)]有前人做過，設(shè)立信訪欄目多是探索摸著石頭過河，楊思濤坦言一開始自己真的比較累，因?yàn)闄谀吭O(shè)立的每一個(gè)信訪批復(fù)，他都有三個(gè)步驟要做，第一，網(wǎng)上要批；第二天給分管縣領(lǐng)導(dǎo)打電話；第三，讓辦公室打印部門將帖子打印下來送到分管部門手里，三個(gè)步驟完成以后，才有人抓問題解決信訪問題。但后來發(fā)現(xiàn)這樣做的弊端是，作為行政主管很累且效率也不高。

　　于是，2007年5月澄邁縣有關(guān)部門便在澄邁縣人民政府網(wǎng)站公布出臺了“縣長信訪欄目信訪件處理暫行規(guī)定”，暫行規(guī)定出臺以后，對網(wǎng)上信訪件辦理的時(shí)限責(zé)任追究有了規(guī)定，2008年5月楊思濤當(dāng)選澄邁縣委書記后，又于7月設(shè)立了書記信訪，并同時(shí)對管理規(guī)定進(jìn)行了再修訂，制定了更嚴(yán)厲的責(zé)任追究制度。與此同時(shí)，2007年4月份開始，網(wǎng)上信訪正式跟縣信訪局連接，每次縣領(lǐng)導(dǎo)批后的帖子，縣信訪局要做一個(gè)表格將信訪內(nèi)摘錄登記并嚴(yán)格督辦，同時(shí)政府辦還有縣委辦都設(shè)立了督察室，對網(wǎng)上信訪件進(jìn)行督察，有督察部門的督察，還有最后辦結(jié)的事情在網(wǎng)上公布。

　　而談到網(wǎng)上信訪的好處，楊思濤稱，這種形式目前來說是信訪成本最低的一個(gè)信訪形式，同時(shí)反映速度最快，再加之有了一系列的管理制度和責(zé)任追究制度，使其成為目前澄邁縣幾個(gè)信訪形式里面辦結(jié)率最高、最透明的一個(gè)信訪方式，在辦理過程中，廣大網(wǎng)民的跟蹤使辦結(jié)透明度極高，而在辦結(jié)信訪件過程中，廣大網(wǎng)民提出的很多很好的意見和建議，也對辦結(jié)信訪件起了很大的作用。