10月31日，全省城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作培訓(xùn)在廣東惠州舉行。本次培訓(xùn)由省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳主辦，惠州市城鄉(xiāng)管理和綜合執(zhí)法局承辦。培訓(xùn)旨在貫徹落實(shí)中央城市工作會(huì)議精神，通過(guò)政策解讀、經(jīng)驗(yàn)分享、平臺(tái)介紹及現(xiàn)場(chǎng)觀摩等多種形式，進(jìn)一步提升相關(guān)人員的思想認(rèn)識(shí)、業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平，推動(dòng)城市治理精細(xì)化、智能化水平和“一網(wǎng)統(tǒng)管”能力全面提升。惠州市政府相關(guān)負(fù)責(zé)人出席并致辭，住房城鄉(xiāng)建設(shè)部城市管理監(jiān)督局、省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳有關(guān)負(fù)責(zé)同志出席培訓(xùn)并講話。

　　自全省部署推進(jìn)運(yùn)管服平臺(tái)建設(shè)以來(lái)，各地市高度重視，克服困難，積極協(xié)調(diào)，運(yùn)管服平臺(tái)已在部分城市治理中取得了階段性成效，也形成了一批好的經(jīng)驗(yàn)做法。惠州市人民政府分管負(fù)責(zé)同志在致辭中表示，近年來(lái)，惠州市委、市政府高度重視“一委一辦一平臺(tái)”體系打造，在頂層設(shè)計(jì)、平臺(tái)建設(shè)、資源整合和配套保障等方面發(fā)力，在市、縣區(qū)層面實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)統(tǒng)管”，在鎮(zhèn)街層面推行“網(wǎng)格巡”“碼上辦”“掌中管”系列應(yīng)用，助力城管服務(wù)進(jìn)社區(qū)，為實(shí)現(xiàn)城市管理科學(xué)化、精細(xì)化、智能化提供強(qiáng)有力的平臺(tái)支撐。

　　本次培訓(xùn)采取“現(xiàn)地觀摩+經(jīng)驗(yàn)交流+專(zhuān)家授課”的培訓(xùn)模式。在惠州市城管指揮調(diào)度大廳，培訓(xùn)人員觀看了市級(jí)運(yùn)管服平臺(tái)業(yè)務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景演示，惠州市基于運(yùn)管服平臺(tái)整合各類(lèi)數(shù)據(jù)資源和業(yè)務(wù)系統(tǒng)，構(gòu)建“決策-協(xié)調(diào)-執(zhí)行-反饋”全鏈條閉環(huán)管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)平時(shí)調(diào)度、急時(shí)聯(lián)動(dòng)、隨時(shí)保障。通過(guò)數(shù)據(jù)匯聚與智能分析，為城管委決策提供支撐，為城管辦協(xié)調(diào)提供依據(jù)，推動(dòng)城市治理從“碎片化”向“系統(tǒng)化”轉(zhuǎn)變。在惠州市祝屋巷社區(qū)，培訓(xùn)人員實(shí)地觀摩了城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)在鎮(zhèn)街三級(jí)層面的應(yīng)用成效。祝屋巷曾屬“老破舊”區(qū)域。近年來(lái)，惠州堅(jiān)持“修舊如舊、活化利用”原則對(duì)其進(jìn)行全面改造，保留80%原始建筑風(fēng)貌，完成120余棟房屋升級(jí)，吸引200余家特色商戶入駐，形成文旅綜合體，獲評(píng)“國(guó)家級(jí)旅游休閑街區(qū)”等榮譽(yù)。據(jù)祝屋巷社區(qū)工作人員介紹，通過(guò)“一碼管全域”模式，商戶信息實(shí)現(xiàn)一碼可查，執(zhí)法效率顯著提升。系統(tǒng)還接入AI識(shí)別技術(shù)，可自動(dòng)發(fā)現(xiàn)垃圾堆放等問(wèn)題并推送提醒，形成商戶、游客共同參與的城市治理新格局。

　　培訓(xùn)交流中，惠州市城鄉(xiāng)管理和綜合執(zhí)法局、韶關(guān)市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)管理局、廣州市白云區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局分別從三級(jí)一體化運(yùn)管服平臺(tái)支撐基層治理、欠發(fā)達(dá)地區(qū)打造數(shù)字治理新模式、超大城市中心城區(qū)探索精細(xì)化管理等不同方面分享了運(yùn)管服平臺(tái)建設(shè)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)?；葜菔型ㄟ^(guò)構(gòu)建“一委一辦一平臺(tái)”指揮體系，已實(shí)現(xiàn)國(guó)家、省、市、縣（區(qū)）、鎮(zhèn)（街）五級(jí)數(shù)據(jù)貫通，覆蓋建筑垃圾監(jiān)管、市容環(huán)衛(wèi)等十余類(lèi)應(yīng)用場(chǎng)景，初步形成“一屏觀全域、一網(wǎng)管全城”的治理格局。韶關(guān)市作為省內(nèi)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，堅(jiān)持集約化建設(shè)思路，由市級(jí)統(tǒng)一搭建平臺(tái)，有效克服資金和技術(shù)瓶頸。創(chuàng)新構(gòu)建三級(jí)循環(huán)、七步閉環(huán)處置體系，形成街鎮(zhèn)微循環(huán)、區(qū)級(jí)小循環(huán)、市級(jí)大循環(huán)的協(xié)同治理網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)全流程閉環(huán)管理，確保問(wèn)題處置與責(zé)任落實(shí)雙到位。廣州市白云區(qū)作為特大城市中心城區(qū)，在平臺(tái)數(shù)據(jù)匯聚、事件智能發(fā)現(xiàn)、跨部門(mén)協(xié)同處置等方面做了深入探索，通過(guò)打造“1+4+N”智慧城管體系，整合全區(qū)數(shù)據(jù)資源，運(yùn)用AI識(shí)別、無(wú)人機(jī)等技術(shù)覆蓋15.5萬(wàn)個(gè)管理節(jié)點(diǎn)，問(wèn)題處置效率大幅提升，為超大城市精細(xì)化管理提供了實(shí)踐參考。此次培訓(xùn)還邀請(qǐng)了廣東省數(shù)字政府建設(shè)運(yùn)營(yíng)中心住建分中心的專(zhuān)家對(duì)市級(jí)通用版平臺(tái)進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)。

　　蒞臨會(huì)議指導(dǎo)的住房城鄉(xiāng)和建設(shè)部城市管理監(jiān)督局相關(guān)負(fù)責(zé)同志對(duì)廣東省城市運(yùn)管服平臺(tái)建設(shè)所取得的階段性成效給予充分肯定，希望廣東在城市管理“一委一辦一平臺(tái)”建設(shè)上站排頭、走前列，為全國(guó)提供更多可復(fù)制、可推廣的廣東經(jīng)驗(yàn)。省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳分管負(fù)責(zé)同志在培訓(xùn)總結(jié)時(shí)強(qiáng)調(diào)，要清醒看待當(dāng)前取得的成績(jī)和差距，在下一步工作中要進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，加快工作進(jìn)度，切實(shí)發(fā)揮運(yùn)管服平臺(tái)的支撐作用，為提升全省城市治理現(xiàn)代化水平、助力廣東高質(zhì)量發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)。

　　省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳、政務(wù)和數(shù)據(jù)局，惠州市相關(guān)部門(mén)，各地級(jí)以上市城市管理和綜合執(zhí)法部門(mén)、政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理部門(mén)有關(guān)負(fù)責(zé)同志、相關(guān)技術(shù)人員共100多人參加培訓(xùn)。