為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、激發(fā)市場主體活力，寧夏銀川市稅務部門圍繞“高效辦成一件事”，精準聚焦納稅人繳費人實際需求，系統(tǒng)推進以“智能化升級、跨部門協(xié)同、全周期服務”為核心的服務模式創(chuàng)新，積極構建高效便捷的稅費服務“智辦”新生態(tài)，切實推動“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”，為區(qū)域經濟高質量發(fā)展注入持續(xù)“稅動力”。

　　銀川市稅務部門持續(xù)拓展“線上服務為主、自助辦稅為輔、實體辦稅兜底”的智慧稅務新格局，依托征納互動平臺提供“遠程幫辦、問辦協(xié)同”服務，推動涉稅業(yè)務實現(xiàn)“智慧辦、云端辦、就近辦”，不斷提升辦稅繳費的便利度和體驗度。此前，寧夏明盛置業(yè)有限公司財務人員李榮華在辦理業(yè)務時，因多次輸錯密碼，導致自然人電子稅務局系統(tǒng)被鎖定。通過撥打12366納稅繳費服務熱線求助后，稅務人員迅速通過征納互動平臺發(fā)起“遠程協(xié)助”，實時指導其完成密碼重置，順利解決問題。“現(xiàn)在撥打12366不僅能咨詢政策，還能直接遠程辦理業(yè)務，辦稅效率確實提高了不少！”李榮華感慨道。

　　針對納稅人以往辦理跨部門業(yè)務“多頭跑、反復跑”的問題，銀川市稅務部門主動加強與相關部門的協(xié)作配合，積極推動“進一扇門、辦多項事”服務模式落實，通過跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享和業(yè)務流程優(yōu)化，切實減輕群眾辦事負擔。近期，寧夏回族自治區(qū)國營靈武農場在為職工辦理養(yǎng)老保險繳納手續(xù)時遇到政策理解難題。了解情況后，稅務部門主動對接人社部門核實信息、厘清政策細節(jié)，并一次性告知企業(yè)所需材料與辦理流程，幫助其順利完成補繳。此外，銀川市稅務部門持續(xù)深化與人社、醫(yī)保等部門的常態(tài)化協(xié)作，推動繳費更加高效便捷。“過去辦稅要跑好幾個部門，現(xiàn)在一窗受理、一次提交，確實方便多了！”老丁水果店負責人丁生貴對“一刻鐘便民辦稅繳費服務圈”建設成效感觸頗深，“在家門口就能領發(fā)票、繳社保，稅務部門的服務越來越貼心了?！?/p>

　　聚焦市場主體從開辦到退出的全生命周期關鍵環(huán)節(jié)，銀川市稅務部門持續(xù)優(yōu)化服務舉措，加強與市場監(jiān)管、人社等部門的協(xié)同聯(lián)動，推進信息互通與流程再造，將以往“先稅務清稅、后工商注銷”的串聯(lián)模式，升級為“一窗受理、并行辦理”的集成服務模式，有效壓減環(huán)節(jié)、縮短時限，為企業(yè)提供更加規(guī)范、簡便、高效的注銷通道，進一步降低制度性交易成本，促進市場資源的優(yōu)化配置。“原以為注銷很麻煩，特意請了一天假來辦理，沒想到在稅務窗口一次性就辦完了所有手續(xù)！”剛剛辦結業(yè)務的寧夏靈谷包裝有限責任公司法定代表人杜占春對稅務部門的高效服務表示贊許，“流程簡化了，材料減少了，為我們企業(yè)節(jié)省了大量時間和精力?！?/p>

　　銀川市稅務部門將繼續(xù)以納稅人繳費人需求為導向，以智慧稅務提升服務質效，以部門協(xié)同優(yōu)化辦事體驗，以全周期護航激發(fā)主體活力，持續(xù)構建更加成熟、穩(wěn)定的“智辦”新生態(tài)，助力各類市場主體行穩(wěn)致遠。