美國(guó)電子政府建設(shè)有以下兩個(gè)特點(diǎn)：第一，以公民為中心，強(qiáng)調(diào)政府和公民的互動(dòng)。其建設(shè)目標(biāo)之一就是簡(jiǎn)化面向公民提供的服務(wù)流程，關(guān)注用戶的體驗(yàn)。美國(guó)建了一個(gè)非常強(qiáng)大的網(wǎng)站，號(hào)稱公民只要點(diǎn)擊三次鼠標(biāo)就能申請(qǐng)各種業(yè)務(wù)。另外，美國(guó)還有一個(gè)政府資源共享中心，老百姓(603883,股吧)可以免費(fèi)下載政府?dāng)?shù)據(jù)。第二，美國(guó)十分重視網(wǎng)絡(luò)安全。早在2003年美國(guó)便制定了愛因斯坦計(jì)劃，將網(wǎng)絡(luò)安全上升到國(guó)家戰(zhàn)略層面，包括斯諾登事件等，都是其計(jì)劃的一部分。