據(jù)了解，去年河源市網(wǎng)上辦事大廳實(shí)現(xiàn)了省、市、縣、鎮(zhèn)、村五級全覆蓋和互聯(lián)互通。目前，河源市網(wǎng)上辦事大廳共進(jìn)駐事項(xiàng)34797項(xiàng)。隨著網(wǎng)上辦事大廳的不斷完善，越來越多群眾開始習(xí)慣于“靠網(wǎng)辦事”，并得到了便利。據(jù)悉，去年全市網(wǎng)上辦事大廳共受理業(yè)務(wù)超過35萬宗，其中行政審批事項(xiàng)網(wǎng)上全流程辦理率達(dá)到73%，網(wǎng)上辦結(jié)率達(dá)到78%。

 

　　網(wǎng)上辦事大廳為群眾辦事提供了便利，但還難以實(shí)現(xiàn)真正足不出戶辦事。以市級網(wǎng)上辦事大廳為例，在所有進(jìn)駐網(wǎng)上辦事大廳的市級事項(xiàng)中，需要辦事人進(jìn)行1次跑動的事項(xiàng)占比為70.8%，需要兩次跑動的事項(xiàng)占比為17.67%，還有11.4%的事項(xiàng)需要辦事人跑動2次以上。

 

　　今年，河源市將加快推進(jìn)網(wǎng)上全流程辦理，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、精簡申報(bào)材料、壓縮審批時限，以各部門即辦件、承諾件事項(xiàng)為切入點(diǎn)，采用“信任在先、審批在后”的后置審核方式，推動線上線下融合對應(yīng)，逐步減少辦事人到現(xiàn)場次數(shù)。我市進(jìn)駐網(wǎng)上辦事大廳的各個部門，計(jì)劃在今年10月底實(shí)現(xiàn)所有即辦件事項(xiàng)“零跑動”網(wǎng)上全流程辦理，10%以上的網(wǎng)上申辦實(shí)現(xiàn)“零跑動”，同時還要實(shí)現(xiàn)所有事項(xiàng)網(wǎng)上申辦到現(xiàn)場次數(shù)不超過2次。

 

　　另外，為了將各部門實(shí)體辦事窗口從“多門”向“一門”集中，河源市今年將按照自然人、法人等大類設(shè)置綜合服務(wù)窗口，并把這些辦事窗口向行政服務(wù)中心集中，實(shí)現(xiàn)任一窗口都可受理所有事項(xiàng)的“一窗通辦”。