斷了外網(wǎng)，停了QQ，嚴禁無故擅自離崗和提前“開溜”……，自廣州市委書記朱小丹狠批機關(guān)作風問題以來，廣州市政務(wù)中心和進駐的窗口部門立即開展了整頓。然而，斷了外網(wǎng)就真的能治標治本嗎？記者11月27日發(fā)現(xiàn)，上有政策下有對策，斷了網(wǎng)后，市政務(wù)中心有的窗口工作人員竟改用word文檔看起了言情小說。
窗口電腦關(guān)掉外網(wǎng)功能
記者11月27日從廣州市政務(wù)中心建設(shè)協(xié)調(diào)領(lǐng)導小組辦公室獲悉，市政務(wù)中心已下發(fā)了《關(guān)于進一步嚴肅窗口服務(wù)工作紀律的通知》，再次明確，各窗口工作人員必須準時上班到崗，嚴禁出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象，嚴禁無故擅自離崗。經(jīng)批準同意的停止服務(wù)崗位要出示“暫停服務(wù)”指引牌，并根據(jù)辦事人流情況及時安排替崗人員。
另外，嚴禁工作人員在工作時間內(nèi)從事與工作無關(guān)的活動，如串崗聊天、瀏覽與工作無關(guān)的外網(wǎng)信息、上QQ、看視頻、玩游戲等。據(jù)了解，目前除業(yè)務(wù)通道網(wǎng)站外，市政務(wù)中心所有前臺受理電腦的互聯(lián)網(wǎng)接入功能已經(jīng)關(guān)閉。需要開通業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的部門也列出了一覽表，比如市人事局可進行“學歷查詢”，市外經(jīng)貿(mào)局可鏈接“國家商務(wù)部”等等。
已開除玩游戲工作人員
《通知》要求，對違反規(guī)定的工作人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴肅處理并進行通報?！拔覀儼l(fā)現(xiàn)有工作人員違反規(guī)定，會交其主管部門的紀檢部門處理，嚴重的還要交給監(jiān)察局，由他們提出處理意見?！笔姓?wù)中心建設(shè)協(xié)調(diào)領(lǐng)導小組辦公室副主任鄭漢林告訴記者。
對于市監(jiān)察局公布的錄像內(nèi)容，鄭漢林表示，前天立即召集進駐市政務(wù)中心的各部門領(lǐng)導進行了現(xiàn)場整頓。錄像中涉及的人員，各部門將進行核實并處理。
鄭漢林稱，市政務(wù)中心對窗口工作人員犯錯的處罰，現(xiàn)在還是比較嚴厲的。比如8月被監(jiān)察局查到上班打游戲的那個窗口工作人員就被開除了。而一個窗口工作人員如果收到2次核實的群眾投訴，將被換崗。為了取證，不但辦證大廳裝有攝像頭，可供市監(jiān)察局直接查看，每個窗口還會進行錄音?！熬鸵驗橛兄鴩栏竦墓芾?，市政務(wù)中心的群眾滿意率才會在10月份達到99.99%，比一些沒有進駐的窗口部門高出30%。這些滿意率都是辦事市民辦完事后，當場在電腦上按的，窗口工作人員是看不到的?！编崫h林說。
斷了外網(wǎng)改看言情小說
然而，斷了外網(wǎng)就真的能夠杜絕窗口工作人員上班開小差嗎？昨日，記者再次走訪了市政務(wù)中心各窗口部門，果然，瀏覽網(wǎng)頁、聊QQ、看電影的現(xiàn)象都不復存在。有的工作人員在接待辦事市民，有的在瀏覽文件，大家都顯得頗為嚴肅。
然而，上午11點左右，當攝影記者的長焦鏡頭無意中滑過六樓廣州市國土資源和房屋管理局的一個辦事窗口時，記者的目光被一臺電腦吸引住了。由于暫時沒有辦事市民，窗口工作人員貌似正對著電腦屏幕認真審閱“文件”，可是，記者仔細一看，發(fā)現(xiàn)“文件”第一句話卻是：“你這個狠心的女人，怎么說我也是你未過門的夫婿……”原來，上有政策下有對策，這名工作人員正在用word文檔看言情小說。雖然不能上互聯(lián)網(wǎng)，但工作人員還是可以把電子書通過U盤等拷貝到自己的辦公電腦上，見縫插針看上一段。
辯論
斷網(wǎng)能治本嗎？
斷了外網(wǎng)，糾正機關(guān)作風問題就能治標治本嗎？對于這個疑問，公務(wù)員和市民都有自己不同的看法。
省某事業(yè)單位工作人員小周私下對記者說：“沒有辦事市民的時候，他們坐在那里也挺無聊的，上上網(wǎng)或許沒那么悶吧，只要不影響工作，應(yīng)該問題不大吧。另外，上網(wǎng)有時還能查一些有用的資料呢?！?/p>
不過，經(jīng)常辦事的市民胡女士則表示，“誰知道他們一會兒聊QQ、一會兒看電影的，會不會影響辦事效率啊。電腦我們這些來辦事的人又看不到，他們開一下小差，我們還不是得在旁邊老老實實等著。所以我覺得窗口工作人員既然拿了這份工資，就應(yīng)該一心一意為市民辦事，不能三心二意?！?/p>
另一方面，外網(wǎng)斷了，是否會影響廣州市正在推進的網(wǎng)上業(yè)務(wù)審批？鄭漢林表示，不會有任何影響，因為現(xiàn)在廣州市的政務(wù)網(wǎng)已鏈接到了每個政府部門，形成循環(huán)，并可實現(xiàn)資源共享。市民在互聯(lián)網(wǎng)上遞交業(yè)務(wù)，馬上就可傳送到審批內(nèi)網(wǎng)。
