從眉山市東坡區(qū)政務(wù)中心獲悉,東坡區(qū)以“六個(gè)統(tǒng)一”為重點(diǎn),全面推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)。截止目前,已完成了全區(qū)26個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

  一是統(tǒng)一機(jī)構(gòu)設(shè)置。該區(qū)明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心為鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)派出機(jī)構(gòu),鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)(主任)兼任便民服務(wù)中心主任,分管副職任常務(wù)副主任,主持日常工作,集中辦理本鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和上級(jí)政府部門(mén)授權(quán)的行政審批和服務(wù)事項(xiàng)。

  二是統(tǒng)一辦公場(chǎng)所。在選址上因地制宜,劃分為開(kāi)放式和集中式兩種辦公場(chǎng)所,地點(diǎn)都選在群眾熟悉、辦事進(jìn)出方便的政府臨街門(mén)面、政府院壩內(nèi)、辦公樓底樓,或離政府較近的適合場(chǎng)所,中心面積都在100平方米以上,最大的達(dá)300多平方米。

  三是統(tǒng)一硬件設(shè)施。全區(qū)對(duì)便民服務(wù)中心的徽標(biāo)、正門(mén)招牌、指示牌、政務(wù)公開(kāi)欄、窗口吊牌、窗口座牌、工作人員吊牌等在規(guī)格和顏色上都實(shí)行了統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一設(shè)計(jì)。

  四是統(tǒng)一服務(wù)窗口。便民服務(wù)中心設(shè)置了黨政群服務(wù)窗口、工業(yè)服務(wù)窗口等9個(gè)服務(wù)窗口,每個(gè)服務(wù)窗口設(shè)立了首問(wèn)責(zé)任崗,明確了首問(wèn)責(zé)任人,實(shí)行AB崗制度,切實(shí)方便群眾辦事。

  五是統(tǒng)一管理機(jī)制。首先是統(tǒng)一運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,明確了便民服務(wù)中心運(yùn)行程序,做到集中辦公、責(zé)任到人、規(guī)范收費(fèi)、便捷高效;其次是建立健全了各項(xiàng)制度,除建立了首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制外,還建立了政務(wù)公開(kāi)制度、分類(lèi)管理制度、AB崗制度等制度;

  六是統(tǒng)一服務(wù)項(xiàng)目。對(duì)全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行了分類(lèi)梳理,規(guī)范了項(xiàng)目名稱(chēng)、內(nèi)容、辦事流程、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。每個(gè)服務(wù)窗口都統(tǒng)一了窗口吊牌,在窗口吊牌上標(biāo)注了服務(wù)項(xiàng)目、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

  截止目前,全區(qū)26個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心共接待群眾咨詢4萬(wàn)多人次,辦理各類(lèi)服務(wù)事項(xiàng)5000多件,贏得了廣大群眾的一致好評(píng)。

責(zé)任編輯:admin