近年來，汕頭市以轉(zhuǎn)變政府職能、提高辦事效率、增強(qiáng)監(jiān)管服務(wù)能力為出發(fā)點(diǎn)，大力推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)，在政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、信息資源整合、業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用等方面取得積極進(jìn)展。目前，該市相繼建設(shè)了汕頭信用網(wǎng)、政府門戶網(wǎng)站、政府辦公業(yè)務(wù)資源網(wǎng)、企業(yè)信息資源共享平臺等大型電子政務(wù)項(xiàng)目。汕頭市黨政機(jī)關(guān)已基本實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公文處理電子化，部分單位還實(shí)現(xiàn)了辦公自動化，一些政府職能單位在網(wǎng)上建設(shè)了面向企業(yè)和市民的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上業(yè)務(wù)的直接辦理。

　　如何把平臺建設(shè)成政府與市民、投資者、旅游者之間實(shí)現(xiàn)雙向溝通的“連心橋”？汕頭做了很多嘗試，取得明顯的效果，受到市民和企業(yè)的歡迎。2003年政府門戶網(wǎng)站改版推出“網(wǎng)上參政大廳”平臺，該平臺通過欄目的精確化運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)政府職能部門和市民、企業(yè)、專家學(xué)者等多種群體的雙向互動，使政府信息公開工作從過去的“單向發(fā)布”到“雙向互動”轉(zhuǎn)變，從“簡單公開”到“詳細(xì)公開”轉(zhuǎn)變，公開工作體現(xiàn)個(gè)性化、專業(yè)化；同時(shí)，積極完善傳統(tǒng)信息處理配套措施，將市民的訴求和建議及時(shí)傳遞給有關(guān)部門，為市民解決實(shí)際的困難和問題。如今，汕頭市民都熱衷于通過政府門戶網(wǎng)站“網(wǎng)上參政大廳”的“發(fā)展論壇”、熱點(diǎn)討論”、“民意調(diào)查”等欄目對各項(xiàng)公共事務(wù)管理暢所欲言，截至目前，僅“民意調(diào)查”欄目總訪問量就逾16萬人次，參與調(diào)查近3萬人次，發(fā)表意見建議2萬多條。