政府網(wǎng)站為何要限投訴字?jǐn)?shù)呢？一種可能是當(dāng)初建網(wǎng)站的時(shí)候無(wú)意中設(shè)限，另一種可能是，相關(guān)人員有意設(shè)限。

　　到政府的官方網(wǎng)站去咨詢或者投訴，如今已不是什么新鮮事了，但投訴不能超過(guò)100字，這樣的限制還是頭一回聽(tīng)說(shuō)。對(duì)于江蘇鎮(zhèn)江丹徒區(qū)的官方網(wǎng)站上這樣的限定，網(wǎng)友驚嘆說(shuō)，連微博都可以寫140字，這個(gè)區(qū)的投訴信箱更精簡(jiǎn)，是在逼市民用文言文投訴。(《環(huán)球時(shí)報(bào)》1月5日)

　　各級(jí)政府建官方網(wǎng)站的目的，是為了發(fā)布政務(wù)信息，溝通社情民意，方便快捷地服務(wù)民眾。但丹徒區(qū)的官網(wǎng)除了動(dòng)態(tài)新聞，幾乎查不到各職能部門的政務(wù)信息，也找不到任何政府部門的電話，政務(wù)公開(kāi)欄更是一片空白，區(qū)長(zhǎng)信箱還設(shè)了字?jǐn)?shù)限制，根本不方便群體反映問(wèn)題。這些現(xiàn)象說(shuō)明，該網(wǎng)站既不能實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開(kāi)，也無(wú)溝通社情民意的功能，不過(guò)是個(gè)擺設(shè)。

　　政府網(wǎng)站為何要限投訴字?jǐn)?shù)呢？一種可能是當(dāng)初建網(wǎng)站的時(shí)候無(wú)意中設(shè)限，另一種可能是，相關(guān)人員有意設(shè)限。如果是無(wú)意設(shè)限，而此后一直沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，則說(shuō)明網(wǎng)站維護(hù)很粗放，對(duì)民眾反映問(wèn)題的渠道根本不重視。如果是有意設(shè)限，則說(shuō)明當(dāng)?shù)卣幌矚g民眾反映問(wèn)題，拒絕通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解社情民意。兩種情況在本質(zhì)上一樣，都是將網(wǎng)站當(dāng)成了擺設(shè)，而非服務(wù)民眾的渠道，也無(wú)服務(wù)民眾的誠(chéng)意。這是這類問(wèn)題的根本癥結(jié)。

　　這種現(xiàn)象體現(xiàn)為政能力，更體現(xiàn)了施政理念。如果當(dāng)?shù)厥┱咝睦镅b著百姓，必然想方設(shè)法聽(tīng)取百姓心聲，公開(kāi)政務(wù)信息；如果心里沒(méi)有老百姓，就會(huì)對(duì)百姓的訴求限制和壅堵。