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最新動態(tài) 江蘇督查見聞：“一號響應”優(yōu)化服務，這個“12345”有啥不一樣？
“您好，請問有什么可以幫您？”“好的，您在支付寶首頁搜索蘇康碼，填寫相關信息后就可以申領了，綠色即可在省內(nèi)通行。”疫情防控期間，江蘇12345話務代表程小麗總能接到類似的電話，撥打電話詢問的往往是一些不太會使用智能手機的老年人。在江蘇省健康碼統(tǒng)一“一碼”后，類似的問題都會轉(zhuǎn)接到省12345。
最新動態(tài) 湖北12345政務服務熱線獲“2020年度中國最佳政府服務熱線（12345）”獎
8月18日，由中國呼叫行業(yè)權威機構“客戶世界”和CC-CMM國際標準組織主辦的“為人民連線--政府與公共服務2020年新講壇活動”在廣州市召開，經(jīng)過三輪嚴格評選，中國電信湖北公司整體建設和運營下的“湖北省12345熱線”憑借在2020年疫情防控中的優(yōu)異表現(xiàn)榮獲“2020年度中國最佳政府服務熱線（12345）”獎。
理論基礎 湖北12345政務服務熱線獲“2020年度中國最佳政府服務熱線（12345）”獎
8月18日，由中國呼叫行業(yè)權威機構“客戶世界”和CC-CMM國際標準組織主辦的“為人民連線--政府與公共服務2020年新講壇活動”在廣州市召開，經(jīng)過三輪嚴格評選，中國電信湖北公司整體建設和運營下的“湖北省12345熱線”憑借在2020年疫情防控中的優(yōu)異表現(xiàn)榮獲“2020年度中國最佳政府服務熱線（12345）”獎。
最新動態(tài) 嘉興市12345政務熱線疫情防控工作指揮部正式運行
記者從嘉興市信訪局獲悉，2月10日起，我市新成立的市12345政務熱線疫情防控工作指揮部正式運行，旨在全力保障疫情防控和逐步恢復正常生產(chǎn)生活秩序。
最新動態(tài) 北京12345企業(yè)熱線將提供8種外語服務
開網(wǎng)店需要哪些手續(xù)?小微企業(yè)怎樣認定?高新技術企業(yè)員工積分落戶有哪些加分條件?企業(yè)稅務注銷如何辦理?企業(yè)增資成功了，但稅務貸款信息遲遲未更新，怎么辦……截至去年12月29日，北京市12345企業(yè)服務熱線受理來電約1.2萬件。其中，10241件由坐席員依據(jù)知識庫直接答復，1663件交至承辦單位辦理。熱線開通以來滿意率為86.59%，解決率為79.43%。
