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他山之石 淮北：“小工單”驅動“大服務” 提升“獲得電力”水平
2024年以來，淮北供電公司供指中心多措并舉，積極建立各類工單辦、改、懲、防閉環(huán)管控機制，以“專業(yè)管理+流程管控+業(yè)務執(zhí)行”三個工作單元形成合力，通過“事前、事中、事后”三個強化，以“最小化”辦公實現(xiàn)“最大化”服務管控，推進工單驅動業(yè)務高效執(zhí)行，全面壓降工單數(shù)量，提升服務質量。
最新動態(tài) 國家能源局：“獲得電力”服務水平持續(xù)提升
4月19日，國家能源局召開“獲得電力”服務水平提升暨《供電營業(yè)規(guī)則》(下稱《規(guī)則》)宣貫落實工作會議。會議通報了新版《供電營業(yè)規(guī)則》修訂情況、頻繁停電整治工作情況、電力領域綜合監(jiān)管情況等。
最新動態(tài) 廣州“獲得電力”指標全省排名第一
近日，廣東省發(fā)展改革委印發(fā)《2023年廣東省營商環(huán)境評價報告》，廣州“獲得電力”指標排名第一。這標志著廣州優(yōu)化用電營商環(huán)境改革從“提質”邁入“增效”新階段。
最新動態(tài) 湖南能源監(jiān)管辦聯(lián)合湖南省能源局召開提升“獲得電力”服務水平會議
為全方位推動落實發(fā)改能源規(guī)〔2020〕1479號文各項政策任務，推動“獲得電力”服務水平持續(xù)提升，3月28日上午，湖南能源監(jiān)管辦聯(lián)合湖南省能源局召開提升“獲得電力”服務水平會議，總結工作進展情況，安排下一階段工作。
最新動態(tài) 南方區(qū)域召開2023-2024年鞏固深化提升“獲得電力”服務水平聯(lián)合監(jiān)管工作推進會
為貫徹落實全國能源工作會議和國家能源局監(jiān)管工作會議精神，按照國家能源局《2024年能源監(jiān)管工作要點》要求，近日，南方能源監(jiān)管局聯(lián)合云南、貴州能源監(jiān)管辦組織召開南方區(qū)域2023-2024年鞏固深化提升“獲得電力”服務水平聯(lián)合監(jiān)管工作推進會。
最新動態(tài) 國網河北電力：出臺優(yōu)化電力營商環(huán)境20項舉措
超前服務重點項目，主動對接用電需求，這是國網河北電力優(yōu)化電力營商環(huán)境的具體舉措之一。近日，國網河北電力出臺優(yōu)化電力營商環(huán)境20項舉措，圍繞提升辦電便捷度、降低用電成本、提升接電效率、保障可靠供電、開展特色服務等推出了差異化服務措施，全力打造具有河北特色、全國一流的電力營商環(huán)境，滿足經濟社會高質量發(fā)展用電需求。
最新動態(tài) 國網甘肅電力：“營銷2.0”正式上線 提升“獲得電力”水平
3月18日8時許，隨著國網蘭州供電公司城關分公司黃河之濱營業(yè)廳第一筆電費交費成功，國網甘肅省電力公司能源互聯(lián)網營銷服務系統(tǒng)（以下簡稱“營銷2.0”）正式上線運行，標志著國網甘肅省電力公司正式進入了營銷2.0時代，瞄準新質生產力推動客戶供電服務升級。
最新動態(tài) 國網山東電力推出助力山東高質量發(fā)展十項措施
近日，國網山東省電力公司印發(fā)通知，推出“服務大開放大招商助力山東高質量發(fā)展十項措施”，開展“電滿格、靚齊魯”服務品牌建設行動，高標準服務全省高水平開放和高質量招商引資。這是國網山東電力深入落實全省高水平開放暨高質量招商引資大會工作部署的具體措施和創(chuàng)新實踐。
他山之石 深圳龍崗：“政務+電力”服務新模式，數(shù)據(jù)融合應用精準賦能企業(yè)
日前，深圳龍崗供電局配網資產部運行專責收到一條施工外力破壞風險告警信息。運維人員立即趕往現(xiàn)場核實，發(fā)現(xiàn)外單位工程施工范圍附近有局屬電纜，存在較大安全風險隱患。隨后運維人員與施工單位進行現(xiàn)場安全交底，成功避免了一起外力破壞事件。
最新動態(tài) 浙江“獲得電力”指標達世界銀行最優(yōu)標準
1月15日，國網浙江省電力有限公司信息顯示，根據(jù)世界銀行2003年啟動建設的營商環(huán)境評價體系，對標全球最佳實踐，浙江“獲得電力”指標達到世界銀行最優(yōu)標準。
最新動態(tài) 北京： 用電業(yè)務“簡單速辦、就近能辦、少跑易辦” 178個村級電力驛站覆蓋全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)
北京有3700余個行政村、270余萬村民。由于居住相對較為分散，以往村民辦理用電業(yè)務時往返供電所費時費力，存在諸多不便。為了讓村民更便利地享受電力服務，國網北京市電力公司主動與市區(qū)政府、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村委會對接，通過黨建引領，以“村網共建”的模式建設電力驛站，將供電服務送進村里，實現(xiàn)村民用電業(yè)務“簡單速辦、就近能辦、少跑易辦”。截至2023年年底，國網北京電力已在全市建立178個村級電力驛站，實現(xiàn)全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋。
最新動態(tài) 菏澤：“獲得電力”指數(shù)凸顯 營商環(huán)境不斷優(yōu)化
圍繞提升辦電體驗，我市進一步壓縮居民和企業(yè)用戶辦電環(huán)節(jié)、材料，通過數(shù)據(jù)共享實現(xiàn)居民“刷臉辦電”、企業(yè)“一證辦電”，累計“無證明”模式服務客戶9160余戶，“房產+用電”聯(lián)合辦理122戶。在全省率先暢通工程建設項目審批系統(tǒng)與供電企業(yè)電力業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享，實現(xiàn)電力接入工程行政審批線上“一鏈辦理”。
他山之石 濟寧供電營商環(huán)境案例獲評最佳實踐案例
近年來，國網濟寧供電公司堅持“企業(yè)感受第一評價、群眾滿意第一標準”，圍繞辦電用電關鍵要素，延伸服務渠道，強化惠民利企措施，加快辦電效率，提高辦電服務質量，推動“獲得電力”服務水平再上新臺階。
他山之石 國網成都供電公司全面推進“一件事一次辦” 持續(xù)提升用戶電力“獲得感”
成都正通過聚焦“獲得電力一件事一次辦”，提升服務效能、改善企業(yè)群眾辦事體驗、強化改革紅利，將“洼地”變成“沃土”。
他山之石 國網北京電力：全力推進新型電力系統(tǒng)示范建設
近年來，北京市圍繞“建設一個什么樣的首都、怎樣建設首都”這一重大課題，持續(xù)加強“四個中心”功能建設，大力實施綠色北京戰(zhàn)略，協(xié)同推進降碳、減污、擴綠、增長，新時代首都發(fā)展綠色底色更加鮮明。
