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丹東市在全省首創(chuàng)“辦不成事”反映窗口
在全省首創(chuàng)“辦不成事”反映窗口,并在全市36個縣級以上各類政務服務中心全面推廣,已提供服務3萬余人次,解決企業(yè)群眾辦事過程中的“疑難雜癥”100余個,滿意率100%。全市上下對抓營商環(huán)境建設(shè)的重視程度普遍提升,各級黨員干部“主人翁”意識明顯增強,“人人都是營商環(huán)境、事事關(guān)系丹東形象”的理念正在成為共識。
廣東佛山:“辦不成事”窗口倒逼政務服務流程再造
今年6月,佛山市行政服務中心在全市各網(wǎng)點統(tǒng)籌設(shè)置“辦不成事”窗口,派專人跟進服務,專攻群眾辦不成的事。截至9月中旬,“辦不成事”窗口受理業(yè)務107宗,回復率100%,辦成率81%,涉及商事經(jīng)營、投資建設(shè)、政策扶持、房產(chǎn)交易等多個領(lǐng)域。
長春市政務服務中心設(shè)立“辦不成事”反映窗口,為民解憂化難題
為進一步優(yōu)化營商環(huán)境,構(gòu)建高效、開放、暢通的政務服務環(huán)境,按照“政務服務提升年”專項行動部署,開展好“我為群眾辦實事”活動,長春市政務服務中心正式設(shè)立“辦不成事”反映窗口。

