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最新動態(tài) 云南昭通市：“一窗通辦”提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效
截至目前，昭通市市、縣兩級政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口全部建成，78個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心試點運行，各村（社區(qū)）便民服務(wù)站通過規(guī)范整合、代收代辦實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項綜合接件。今年以來，全市政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口辦件量達97.56萬件，無超時辦件，政務(wù)服務(wù)平臺好評率達99.99%。
最新動態(tài) 濟寧市：為企業(yè)提供環(huán)節(jié)更少、周期更短、流程更優(yōu)的服務(wù)
濟寧市行政審批服務(wù)局把需要多部門、多層級、多流程辦理的事項整合，推出企業(yè)信息變更“一件事”、企業(yè)注銷登記“一件事”、開辦餐飲店“一件事”、企業(yè)遷移登記“一件事”等登記許可領(lǐng)域重點事項，通過實行“一次告知、一表申請、一套材料、一網(wǎng)辦理、一窗受理”的套餐式、主題式服務(wù)，為企業(yè)提供環(huán)節(jié)更少、周期更短、流程更優(yōu)、成本更低的服務(wù)，有力促進全市經(jīng)濟社會健康發(fā)展。
他山之石 上海寶山以智慧好辦標(biāo)準(zhǔn)推動政務(wù)服務(wù)再升級
今年1-9月，上海寶山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心提供線下幫辦8992次，線上幫辦4358次，線下大廳人均等待時間、平均辦事時長分別控制在3.45分鐘、5.95分鐘，窗口收件首辦成功率93.67%，政務(wù)服務(wù)“好差評”好評同比增加48460條，好評率達99.99%，受理熱線工單同比減少48.5%，解決率98.4%，回訪滿意率100%。這是今天記者從寶山區(qū)新聞辦得到的消息。
最新動態(tài) 濟寧：把政務(wù)服務(wù)落到群眾指尖上
今年以來，濟寧市從群眾、企業(yè)、項目三方需求出發(fā)，推動“高效辦成一件事”在“窗口端、電腦端、移動端、自助端、電視端”等五端覆蓋、一網(wǎng)通辦，為群眾和企業(yè)開啟“數(shù)字鍵、快捷鍵、智能鍵”，把政務(wù)服務(wù)搬到身邊、落到指尖。
最新動態(tài) 優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，青島打造“五個一”服務(wù)體系
10月23日，市政府新聞辦召開新聞發(fā)布會，介紹我市優(yōu)化政務(wù)服務(wù)有關(guān)情況。市行政審批局黨組成員、副局長隋朋鐸，市行政審批局?jǐn)?shù)字平臺建設(shè)處處長楊興梅，市行政審批局政務(wù)服務(wù)一處處長于葵，市行政審批局行政審批服務(wù)一處副處長牛曉晨出席發(fā)布會并回答記者提問。
最新動態(tài) 泰安：“套餐式”“場景式”服務(wù) 助力新生兒出生“一件事”聯(lián)辦
10月22日，泰安市政府新聞辦召開新聞發(fā)布會，市衛(wèi)生健康委三級調(diào)研員王福義介紹全市新生兒出生一件事推進落實情況，泰安市衛(wèi)生健康委政策法規(guī)與體制改革科科長王篤寶就助力高效辦成新生兒出生“一件事”聯(lián)辦服務(wù)情況回答記者提問。
他山之石 寧國市推行工程建設(shè)項目審批新模式
近年來，寧國市針對工程建設(shè)項目審批中存在的多頭跑、反復(fù)跑等痛點問題，推出“一網(wǎng)通辦、一窗通辦”服務(wù)模式，在該市開啟了企業(yè)投資項目審批服務(wù)的新篇章。
最新動態(tài) 湖南：233個稅費業(yè)務(wù)實行“一網(wǎng)通辦” 推動稅收營商環(huán)境無“憂”更“優(yōu)”
9月29日，國家稅務(wù)總局湖南省稅務(wù)局聯(lián)合省委統(tǒng)戰(zhàn)部、省發(fā)改委和省工商聯(lián)舉辦“稅惠大企業(yè) 助力大發(fā)展”優(yōu)化稅收營商環(huán)境專題服務(wù)活動。省政協(xié)副主席、省工商聯(lián)主席張健，省稅務(wù)局黨委書記、局長曾光輝，省工商聯(lián)黨組成員、秘書長陳夕林，省優(yōu)化辦主任劉風(fēng)華，省稅務(wù)局黨委委員、副局長曾初良、周智平出席活動。
他山之石 安徽淮南：重構(gòu)流程實現(xiàn)線上“一網(wǎng)通辦”，線下“只進一門”
今年以來，淮南市交通運輸局堅持“服務(wù)為先”理念，立足“高效辦成一件事”，從企業(yè)和群眾視角出發(fā)，突出改革引領(lǐng)和數(shù)字賦能雙輪驅(qū)動，探索推進開辦運輸企業(yè)“一件事”集成辦理，通過重構(gòu)流程、精簡材料、壓縮環(huán)節(jié)，實現(xiàn)線上“一網(wǎng)通辦”、線下“只進一門”。
最新動態(tài) 陽江持續(xù)深化“一網(wǎng)通辦2.0”改革
據(jù)陽江市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局消息，陽江持續(xù)深化“一網(wǎng)通辦2.0”改革，以企業(yè)群眾的需求為中心，通過事項標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化梳理、政務(wù)服務(wù)流程優(yōu)化、復(fù)用數(shù)字政府成果等方式，打造更加便民、更加智能的政務(wù)服務(wù)體系，不斷提升辦事效率，優(yōu)化營商環(huán)境。
他山之石 蘭陵縣打造“一街一事辦”小蘭幫辦閉環(huán)服務(wù) 助力“小微型”商業(yè)綜合體繁榮發(fā)展
為更好地服務(wù)“小微型”商業(yè)綜合體商戶，免去商戶的來回奔波，蘭陵縣打造了“一街一事辦”小蘭幫辦閉環(huán)服務(wù)，以“街”為單位的“小微型”商業(yè)綜合體在開業(yè)過程中，相關(guān)職能部門集中受理所有入駐市場主體的證照辦理，建立“專業(yè)組團、提前介入、全程參與、事后回訪”的閉環(huán)服務(wù)機制，通過事項流程再造壓減辦事環(huán)節(jié)，縮短辦理時間、優(yōu)化群眾體驗，在最短時間內(nèi)完成各類證照的辦理工作，有效提升“一網(wǎng)通辦”的效率和速度，最大程度方便群眾，助力縣域營商環(huán)境再優(yōu)化。
他山之石 含山：數(shù)據(jù)賦能“一網(wǎng)通” 便民利企服務(wù)優(yōu)
含山縣深入貫徹省委“一改兩為”要求，加速推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”模式，持續(xù)深化“放管服”及“一網(wǎng)、一門、一次”改革，以實際行動彰顯政務(wù)服務(wù)持續(xù)創(chuàng)新、便民利企的堅定決心。
最新動態(tài) 山東：線下一窗受理，線上一網(wǎng)通辦，打造政務(wù)服務(wù)新生態(tài)
在山東省，一場政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的深刻變革正在悄然發(fā)生。從機關(guān)到鄉(xiāng)村，從企業(yè)到社區(qū)，線下一窗受理與線上一網(wǎng)通辦的深度融合，正逐步構(gòu)建起高效、便捷、透明的政務(wù)服務(wù)新生態(tài)，讓群眾和企業(yè)享受到實實在在的便利。
最新動態(tài) 長寧“一網(wǎng)通辦”構(gòu)建上海首個司法行政“智辦”服務(wù)專區(qū)
日前，伴隨著長寧涉外公證“一件事”應(yīng)用場景在本市“一網(wǎng)通辦”平臺長寧網(wǎng)頁正式上線，標(biāo)志著該服務(wù)與“律師行業(yè)執(zhí)業(yè)許可”“律師跨省執(zhí)業(yè)長三角通辦”等系列智慧公共法律服務(wù)共同構(gòu)建起全市首個司法行政“智辦”服務(wù)專區(qū)。
理論基礎(chǔ) 政務(wù)服務(wù)窗口是營商環(huán)境的一塊試金石
作為黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁紐帶，政務(wù)服務(wù)窗口是優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能的重要環(huán)節(jié)，是人民至上的一面鏡子，是營商環(huán)境的一塊試金石，是社會治理的神經(jīng)末梢。
