銀行作為金融體系的重要組成部分，在扶持小微企業(yè)，推動實體經(jīng)濟發(fā)展中扮演了“助推器”的角色。就目前而言，不少銀行通過加大對普惠小微群體的信貸支持力度做出了亮眼的成績。然而，對于大多數(shù)服務實體行業(yè)的中小型銀行機構而言，對公業(yè)務的數(shù)字化轉(zhuǎn)型才剛剛開始，問題繁復，道阻且長。

總體來看，銀行在對公業(yè)務中的痛點大致可被歸為兩點：數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)量的不足導致無法精準定 位有需求的企業(yè)；系統(tǒng)建設不夠完備，客戶觸達難。因此，銀行需研究如何在滿足數(shù)據(jù)安全的前提下，強化組織協(xié)同機制，用好大數(shù)據(jù)來支撐對公信貸業(yè)務數(shù)字化拓客。

合合信息數(shù)據(jù)事業(yè)部副總經(jīng)理、銀行對公信貸業(yè)務專家沈東輝在接受采訪時表示，在大數(shù)據(jù)技術的使用上，銀行可以從兩個方面著手來獲客，一個是利用精確的專項產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫去拓展客源，另外還可以從存量客戶的關系中發(fā)掘關聯(lián)的潛在客戶，提升業(yè)務人員的客戶觸達效率。

針對潛在客戶的營銷能否成功，取決于客戶當前是否有需求，因此可以通過商機線索數(shù)據(jù)去找出當前有存款、貸款、開戶等需求的企業(yè)作為優(yōu)先營銷對象。通過外部的企業(yè)商業(yè)大數(shù)據(jù)可以挖掘出上百種有價值的線索類型，相關數(shù)據(jù)為營銷系統(tǒng)建設提供了良好的基礎 ，可用于新客戶開發(fā)、存客拓新。

“合合信息啟信寶團隊服務過的一家股份制銀行總行客戶的對公業(yè)務營收占比超過了85%，主要客群為政 府機構、事業(yè)單位、大型企業(yè)集團和中小企業(yè)，理論上不缺乏對公領域的數(shù)據(jù)。但是該銀行在‘專精特新’企業(yè)及科技企業(yè)等專項上數(shù)據(jù)支撐不足，客戶經(jīng)理也缺乏科技領域的專業(yè)知識，導致銀行拓展專項業(yè)務時，在企業(yè)識別認定和資信評估方面遇到了困難?！鄙驏|輝提到，將相關大數(shù)據(jù)產(chǎn)品引入科技企業(yè)、綠色信貸等專項信貸拓展業(yè)務后，該銀行一年內(nèi)獲取名單數(shù)近350萬家，商機導出數(shù)量3.4萬條，銀行對公有效客戶數(shù)同比增長超過18%。

除了直接尋找新客戶外，對于部分銀行而言，利用存量客戶去尋找新客戶是拓客的重要手段。某些銀行非常重視通過存量客戶運營和大集團客戶內(nèi)部轉(zhuǎn)介紹來拓客。然而，要從存量客戶中找到目標客戶，需要一家家查看企業(yè)詳情、關系圖譜來找到觸達路徑，過程十分繁雜。

合合信息沈東輝認為：“大數(shù)據(jù)技術可以幫助銀行對企業(yè)進行評分、評級，將潛在客戶進行分層，讓銀行優(yōu)先將資源用于拓展優(yōu)質(zhì)客戶，同時也可以通過‘風險大數(shù)據(jù)’，將高風險的企業(yè)剔除?！?/span>

據(jù)了解，合合信息啟信寶曾經(jīng)幫助某股份銀行天津分行一年內(nèi)核查企業(yè)達百萬次，拓展?jié)摽兔麊纬^40萬家。

隨著各大銀行對公業(yè)務數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入化發(fā)展，合合信息啟信寶大數(shù)據(jù)技術的助力，將釋放大量商機過濾、清洗的時間和人力成本，將銀行對公信貸業(yè)務面臨的“堵點”一一破解。