隨著智能手機、移動支付、快遞等新興行業(yè)的飛速發(fā)展，社交媒體營銷正在成為當前企業(yè)宣傳與營銷的重要手段，同時，互聯網消費者的數量和數字化需求的變化要求企業(yè)更加注重投 資社交媒體平臺。諸如抖音、小紅書、快手等等社交媒體平臺也在大力推廣本地生活服務。

社交媒體巨大的流量池，給商家?guī)砹司薮蟮年P注度，引流、拉新、提升客流量在探店、直播等等社交媒體營銷手段之下變得“輕而易舉”，于是乎越來越多的商家躋身社交媒體營銷的行列中，與此同時，也涌現出一批社交媒體運營服務商，但他們的資質良莠不齊，巨大的流量背后還伴隨著兩個不可忽視的問題。一個是線下門店對于爆發(fā)式流量增長是否具備承接能力，一個是社交媒體運營如何帶來可持續(xù)化的流量同時如何提升低客單到正價客單的轉化率。是商家和服務商亟待解決的問題。

對于這兩個問題，思考的朋友（北京）咨詢服務有限公司，創(chuàng)始人柳明如是說：這兩個問題的本質都是商家或者運營服務商的策略能力，是否具備從拉新、獲客、留存、促活全鏈路的運營能力，想要拿到可持續(xù)流量，還是要修煉內功，做出自己的品牌、門店的差異化全方位的去提升商家運營能力，比如說：

提高門店能力：商家需要預估社交媒體獲客的流量增長，提前做好門店準備，包括增加員工、改善服務、加強倉儲等方面，以確保門店能夠承接爆發(fā)式流量的增長。

定 位目標客群：商家要針對目標客群進行社交媒體運營，建立品牌形象，提高品牌知名度，吸引潛在客戶注意力，增加線下門店的到店轉化率。

建立完善的營銷策略：商家需要進行細致的市場調研和分析，不斷優(yōu)化營銷策略，實現可持續(xù)化的流量，并提高低客單到正價客單的轉化率。同時，可以通過會員制、優(yōu)惠券等方式，激勵消費者多次消費，增加客單價。

加強數據分析：商家可以對社交媒體運營數據進行深入分析，了解客戶需求，找到增長的瓶頸，并不斷探索新的營銷模式和渠道。

當然，成長并不是一蹴而就的，而且是在營銷的過程中逐步提升的，是經驗積累的過程中，商家還是要關注自身成長性。

思考的朋友（北京）咨詢服務有限公司，是一個專注為企業(yè)客戶提供社交媒體營銷咨詢服務的公司，成長于傳統媒體行業(yè)，多年來承接全球全國性賽事、大型促銷會展活動、各大品牌新品上市、地域性營銷、私域營銷、新媒體平臺營銷策劃及落地服務，具備豐富的營銷策略經驗及執(zhí)行能力。

公司由柳明和迪瑞兩位具有多年媒體從業(yè)經驗的創(chuàng)始人聯合創(chuàng)辦。

柳明，曾任世界500強日企吉田工業(yè)株式會社銷售總監(jiān)，帶領20人團隊，每年完成一億+銷售額。曾任AEMI美國事件管理協會運營總監(jiān)、全權負責全球賽事中國區(qū)運營推廣、AEMI國際小丑節(jié)，默劇節(jié)，氣球節(jié)，彩繪節(jié)等中國區(qū)運營、獨立承擔愛丁堡國際藝術節(jié)亞洲區(qū)運營推廣；曾任互聯網科技公司聯合創(chuàng)始人/運營總監(jiān)、負責電商平臺運營，流量增長、商業(yè)化、用戶轉化、負責銷售模型搭建，分銷制度搭建。迪瑞，曾任 CCTV-2 《勞動就業(yè)》后期編導、BTV-7 《我愛我車》編導、鳳凰衛(wèi)視 《一虎一席談》主編、《世紀大講堂》主編、《公益中國》導演、《鏘鏘三人行》導演、2010年淘寶跨年晚會舞臺監(jiān)督、2012年瑞麗模特大賽總決賽現場總導演、2015-2019年保時捷新車發(fā)布會導演&導播、2016年愛奇藝《晚安朋友圈》直播導演&導播、2019年《世園會》8K宣傳片導演。

旗下孵化品牌起初SKOD咨詢助力企業(yè)完成深度社會化營銷，持續(xù)成為京東、徐福記、騰訊企鵝惠買項目、yes-k、一盒日記曲奇等多家企業(yè)通過小紅書、微信公眾號、微博等提供深度內容種草，產出多篇10萬+內容，為企業(yè)帶來百萬級話題展現量，實現線上線下種草帶貨閉環(huán)，為商家?guī)沓掷m(xù)收入，實現商家營收與營銷投入雙增長。

未來起初SKOD咨詢將致力于更多社交平臺的社會化營銷種草，打通直播帶貨與精致種草的壁壘實現更加場景化的內容營銷。