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1.信息公開

30

主動公開信息

——

10

要求信息發(fā)生后20個工作日內(nèi)上傳到網(wǎng)站，并發(fā)布近三年信息；本次評估重點：

（1）是否在2014年3月31日前發(fā)布2013年度本部門的信息公開年報；

（2）是否及時發(fā)布2014年的財政信息（財政預(yù)決算、三公經(jīng)費預(yù)決算、政府采購信息）、人事信息（人事任免、公務(wù)員招考和錄用）、統(tǒng)計信息、規(guī)劃計劃（十二五規(guī)劃綱要及解讀、2014工作計劃及2013年工作總結(jié)信息）等關(guān)鍵政務(wù)信息；

（3）行政權(quán)力公開：及時公開本部門行政審批事項清單，及行政權(quán)力運行情況。

人工對比

依申請公開

——

3

開設(shè)有暢通的依申請受理渠道；提供依申請公開結(jié)果查詢渠道及依申請公開表格下載服務(wù)。

模擬用戶：標(biāo)桿法

政策解讀

政策易用性

5

能夠及時發(fā)布有關(guān)政策法規(guī)文件，要求文件發(fā)布后20個工作日內(nèi)上傳到網(wǎng)站；對涉及面廣、社會關(guān)注度高或?qū)I(yè)性比較強的政策性信息及相關(guān)重要信息要進行科學(xué)解讀、闡釋，且解讀信息能保持定期更新；對涉及公眾利益的政策文件提供在線的意見征求渠道，并開設(shè)政策文件檢索功能。

人工對比

輿情引導(dǎo)

專題時效性

5

實時根據(jù)當(dāng)前的重大事件和活動設(shè)置專題，主題明確，內(nèi)容及表現(xiàn)形式豐富，并及時報道更新，有2014年新增專題。

人工對比：標(biāo)桿法、倒扣法

新聞發(fā)布會

2

對本部門召開的新聞發(fā)布會實時進行動態(tài)信息報道，對新聞發(fā)布會進行圖文直播和視頻直播，本年度本部門網(wǎng)上組織召開新聞發(fā)布會的次數(shù)。

人工對比

數(shù)據(jù)開放

平臺搭建

3

主動通過政府網(wǎng)站開放業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（含專門頻道或?qū)ｉT服務(wù)網(wǎng)站鏈接）。

人工對比

便捷性

2

數(shù)據(jù)資源的在線可用性、是否可機讀、可視化等方面進行評估。

人工對比

2.在線服務(wù)

20

便民服務(wù)

便民查詢

5

結(jié)合本系統(tǒng)、本部門的業(yè)務(wù)職能提供實用的便民服務(wù)及數(shù)據(jù)庫查詢功能，查詢服務(wù)易用的。

人工對比、用戶體驗

服務(wù)深度和一體化程度

——

8

結(jié)合行業(yè)特點提供相關(guān)資料及表格下載服務(wù)；具備辦事職能的單位提供網(wǎng)上預(yù)審服務(wù)，能夠在線遞交身份確認(rèn)信息、申請表單等相關(guān)材料。

用戶體驗、模擬用戶

服務(wù)人性化

——

7

能夠提供樣表或填表說明；具備辦事職能的單位提供服務(wù)對象分類或業(yè)務(wù)類別分類或?qū)徟绞椒诸惢蜣k理機構(gòu)分類導(dǎo)航、場景式導(dǎo)航或快速通道服務(wù)。

用戶體驗、模擬用戶

3.公眾參與

15

在線訪談

——

5

開設(shè)在線訪談渠道，提供訪談預(yù)告信息，并進行圖片、文字及視頻直播，同時公眾可在線參與討論，本年度本部門領(lǐng)導(dǎo)參加網(wǎng)上訪談的次數(shù)。

用戶體驗、模擬用

?信箱渠道

——

5

提供在線信箱類互動渠道，功能可用，并提供操作說明；能夠?qū)π偶?個工作日內(nèi)給予回復(fù)或反饋，無敷衍、推諉、答非所問等情況；開設(shè)信件查詢功能，用戶可根據(jù)密碼、信件編號查詢信件的處理情況；開設(shè)答復(fù)滿意度評價功能。

戶

民意征集

——

5

提供意見征集、網(wǎng)上調(diào)查等民意征集渠道，調(diào)查征集主題明確，并能夠?qū)φ{(diào)查結(jié)果進行統(tǒng)計、分析及采納情況進行公開；有本年度最新調(diào)查（基于網(wǎng)站的調(diào)查例外）。

人工對比

4.用戶滿意

20

社會化和移動化程度

微博微信

3

開通官方微博、微信，在政府門戶網(wǎng)站做有效鏈接或二維碼，信息保持持續(xù)更新，以及微博微信影響力及實用性。

用戶體驗

移動APP

3

開發(fā)移動APP應(yīng)用，在政府門戶網(wǎng)站設(shè)二維碼，服務(wù)內(nèi)容和功能具備實用性和吸引力。

用戶體驗

智能化程度

自助服務(wù)

3

開設(shè)自助/智能問答、自助式服務(wù)、個性化門戶等渠道及無障礙瀏覽服務(wù)，滿足用戶的個性化需求。

用戶體驗、人工對比

智能檢索

3

支持多種檢索方式（簡單檢索、高級檢索）和檢索入口（如分類檢索、關(guān)鍵詞檢索、組合檢索、二次檢索）使用，能夠?qū)崿F(xiàn)一定程度的智能檢索，并支持對檢索結(jié)果的各種排序。

用戶體驗

搜索引擎影響力

關(guān)鍵詞排名及外鏈

3

考查網(wǎng)站在主流搜索引擎（百度、谷歌等）首頁的可達率；考查網(wǎng)站外部鏈接的數(shù)量和質(zhì)量，即PR值。

工具檢測

SEO優(yōu)化

3

考查網(wǎng)站內(nèi)容優(yōu)化情況（首頁標(biāo)題、首頁關(guān)鍵詞、首頁描述）、結(jié)構(gòu)優(yōu)化情況（網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、鏈接情況、網(wǎng)站導(dǎo)航）、搜索引擎可見性（搜索引擎對網(wǎng)站中網(wǎng)頁的收錄量，以百度收錄網(wǎng)頁數(shù)量來表示搜索引擎收錄網(wǎng)頁數(shù)量）。

工具檢測

網(wǎng)站安全

安全技術(shù)

2

檢查網(wǎng)站是否存在風(fēng)險和安全漏洞。

工具檢測

5. 國際化

15

行業(yè)信息

行業(yè)介紹

2

提供部門的歷史發(fā)展、行業(yè)結(jié)構(gòu)、行業(yè)特色、未來發(fā)展及本部門的機構(gòu)職能、聯(lián)系方式等基本信息，相關(guān)數(shù)據(jù)做到及時更新。

人工對比

動態(tài)信息

3

考察新聞動態(tài)、通知公告、專題專欄等動態(tài)類信息更新情況。

人工對比

外事服務(wù)

商務(wù)服務(wù)

3

提供外事部門及國際合作部門的職能介紹，商務(wù)流程介紹和辦理等內(nèi)容，并提供有關(guān)的資料下載。

人工對比

國際合作

4

提供部門與國際合作的計劃、政策、項目等相關(guān)信息及服務(wù)內(nèi)容。

人工對比

交互體驗

——

3

提供咨詢交流渠道及用戶上傳信息、發(fā)表意見的自助服務(wù)渠道。

人工對比

特色服務(wù)

評選網(wǎng)站特色

從各種角度挖掘網(wǎng)站特色，如功能類（html5新技術(shù)）、品牌欄目類、資源整合類、創(chuàng)新服務(wù)類；數(shù)據(jù)的開放性、創(chuàng)新性及網(wǎng)站內(nèi)容被引用的程度等。

人工比對、自主報名

合計

100

100