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觀點(diǎn) 汪玉凱：人工智能推動(dòng)政務(wù)服務(wù)革新，切實(shí)提升群眾獲得感
隨著數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)化配置改革持續(xù)深化，制度構(gòu)建、價(jià)值釋放與治理協(xié)同成為推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵議題。在此背景下，人民網(wǎng)·人民數(shù)據(jù)對(duì)話專家學(xué)者、地方政府相關(guān)負(fù)責(zé)人、企業(yè)代表，共同探討數(shù)據(jù)要素高質(zhì)量發(fā)展新路徑。
最新動(dòng)態(tài) 大連市：四大領(lǐng)域改革擦亮金普新區(qū)營(yíng)商環(huán)境“金字招牌”
2025年，金普新區(qū)錨定建設(shè)“近悅遠(yuǎn)來(lái)的營(yíng)商環(huán)境標(biāo)桿城市”目標(biāo)，制定《金普新區(qū)2025年?duì)I商環(huán)境質(zhì)量提升行動(dòng)方案》，圍繞“要素保障、執(zhí)法監(jiān)管、對(duì)外開(kāi)放、產(chǎn)業(yè)服務(wù)”四大關(guān)鍵領(lǐng)域，系統(tǒng)推出52項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)、145項(xiàng)硬核舉措，以高質(zhì)量服務(wù)全面賦能區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展。
最新動(dòng)態(tài) 銀川市“六個(gè)一”服務(wù)機(jī)制成功入選工信部典型做法！
近日，銀川市“六個(gè)一”服務(wù)企業(yè)機(jī)制成功入選工信部“地方優(yōu)化中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境典型做法”。這標(biāo)志著我市在深化為企服務(wù)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境方面的系統(tǒng)性創(chuàng)新與實(shí)踐成效獲得了國(guó)家層面的高度認(rèn)可。2025年，銀川市堅(jiān)持以企業(yè)需求為導(dǎo)向，將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境和服務(wù)企業(yè)作為核心任務(wù)，通過(guò)系統(tǒng)集成、協(xié)同發(fā)力，構(gòu)建了以“一套機(jī)制、一個(gè)平臺(tái)、一支隊(duì)伍、一系列活動(dòng)、一套禮遇、一套清單”為核心的服務(wù)企業(yè)工作體系，推動(dòng)全市營(yíng)商環(huán)境與民營(yíng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
他山之石 商丘市2025年第四季度優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“微改革 微創(chuàng)新”優(yōu)秀案例發(fā)布
2025年，全市各級(jí)各部門(mén)深入貫徹落實(shí)市委、市政府決策部署，持續(xù)推動(dòng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作創(chuàng)新突破，圍繞《商丘市營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化提升行動(dòng)方案》重點(diǎn)事項(xiàng)清單，銳意改革、勇于創(chuàng)新，探索形成了一批營(yíng)商環(huán)境建設(shè)好經(jīng)驗(yàn)、好做法。為深入總結(jié)和推廣這些成功經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新舉措，充分發(fā)揮典型案例的示范引領(lǐng)帶動(dòng)作用，市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作局際聯(lián)席會(huì)議辦公室從各縣（市、區(qū)）和市直有關(guān)部門(mén)四季度報(bào)送的45個(gè)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境典型案例中，篩選出6篇作為2025年第四季度優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“微改革 微創(chuàng)新”優(yōu)秀案例?，F(xiàn)將6篇優(yōu)秀案例名單予以發(fā)布。
最新動(dòng)態(tài) 烏魯木齊市：以一體化改革構(gòu)建政務(wù)服務(wù)新格局
2025年以來(lái)，烏魯木齊市錨定“高效辦成一件事”核心目標(biāo)，全面推行“19365”政務(wù)服務(wù)改革，通過(guò)“一門(mén)一窗一網(wǎng)一線”一體化渠道搭建、九個(gè)環(huán)節(jié)并聯(lián)審批提速、三項(xiàng)機(jī)制強(qiáng)化保障、六項(xiàng)創(chuàng)新模式提質(zhì)、五項(xiàng)基礎(chǔ)支撐兜底，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)五大歷史性跨越——從“分級(jí)辦”到“貫通辦”、“串聯(lián)辦”到“并聯(lián)辦”、“多窗辦”到“一窗辦”、“自己辦”到“幫你辦”、“鐵椅子”到“軟包座”。改革賦能下，企業(yè)開(kāi)辦全程網(wǎng)辦率達(dá)98．43％，750余項(xiàng)材料實(shí)現(xiàn)“免提交”，51個(gè)“一件事”套餐精簡(jiǎn)材料超四成、壓縮時(shí)限過(guò)半，用看得見(jiàn)的實(shí)效優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。
最新動(dòng)態(tài) 用“釘釘子精神”推動(dòng)“高效辦成一件事” 便民惠企清單持續(xù)擴(kuò)容
近日，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《“高效辦成一件事”2026年度第一批重點(diǎn)事項(xiàng)清單》，包含個(gè)人和企業(yè)事項(xiàng)13項(xiàng)。截至目前，國(guó)家層面“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項(xiàng)清單已推出五批共55項(xiàng)，便民惠企清單持續(xù)擴(kuò)容，這既是“高效辦成一件事”常態(tài)化推進(jìn)機(jī)制的延續(xù)深化，更是以“釘釘子精神”破解政務(wù)服務(wù)堵點(diǎn)、傳遞為民服務(wù)溫度的生動(dòng)實(shí)踐，彰顯改革初心與攻堅(jiān)決心。
最新動(dòng)態(tài) 一圖讀懂丨2025年河南上線46項(xiàng)“高效辦成一件事”事項(xiàng)
1月14日，河南省行政審批和政務(wù)信息管理局組織召開(kāi)全省行政審批和政務(wù)信息管理工作會(huì)議，總結(jié)2025年度工作，交流經(jīng)驗(yàn)做法，安排部署2026年重點(diǎn)工作。
最新動(dòng)態(tài) 山東：“高效辦成一件事”改革助力“政事高效”
近年來(lái)，山東以“高效辦成一件事”改革為牽引，通過(guò)制度創(chuàng)新、流程再造、數(shù)據(jù)共享和服務(wù)優(yōu)化等舉措，持續(xù)減材料、減時(shí)限、減費(fèi)用、減環(huán)節(jié)、增便利，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“多門(mén)跑、多次跑”向“一網(wǎng)通辦、一窗通辦”轉(zhuǎn)變，創(chuàng)新打造“民事無(wú)憂·企事有解·政事高效”服務(wù)品牌，政務(wù)服務(wù)效能得到明顯提升。
最新動(dòng)態(tài) 隴南市“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線服務(wù)效能與治理能力同步提升
為應(yīng)對(duì)群眾訴求量持續(xù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，熱線中心積極擴(kuò)充話務(wù)團(tuán)隊(duì)，并創(chuàng)新實(shí)施“潮汐坐席”動(dòng)態(tài)調(diào)度，確保了服務(wù)渠道全年高效暢通。2025年話務(wù)總量達(dá)198588通，同比增長(zhǎng)15.10%，人工接通率穩(wěn)定在99%以上。
最新動(dòng)態(tài) 福建龍巖：創(chuàng)新推出“工傷網(wǎng)辦服務(wù)超市” 實(shí)現(xiàn)工傷醫(yī)療費(fèi)“零跑腿、免墊付”
為破解工傷醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷難題，福建省龍巖市不斷探索工傷保險(xiǎn)服務(wù)新模式，依托“龍巖人社一卡通”平臺(tái)，推出“工傷網(wǎng)辦服務(wù)超市”，實(shí)現(xiàn)工傷醫(yī)療費(fèi)“零跑腿、免墊付”，得到廣大參保人員的贊譽(yù)。
最新動(dòng)態(tài) 2025年蘭州縱深推進(jìn)法治化營(yíng)商環(huán)境全面提升年行動(dòng)
2025年，蘭州市縱深推進(jìn)法治化營(yíng)商環(huán)境全面提升年行動(dòng)，從制度構(gòu)建到執(zhí)法優(yōu)化，從司法保障到服務(wù)升級(jí)，84項(xiàng)改革創(chuàng)新舉措落地生根，讓“我比別人辦得好，我比別人辦得快”的營(yíng)商品牌成為最鮮明的注腳，助力經(jīng)營(yíng)主體放心投資、安心經(jīng)營(yíng)、專心發(fā)展。
最新動(dòng)態(tài) 無(wú)錫創(chuàng)新基層服務(wù)“錯(cuò)題本”！深化“換位跑一次”讓政務(wù)服務(wù)更暖心
無(wú)錫市在深入推進(jìn)“換位跑一次”活動(dòng)中，聚焦基層高頻事項(xiàng)“一平臺(tái)辦理”的痛點(diǎn)難點(diǎn)，創(chuàng)新推行基層服務(wù)“錯(cuò)題本”制度，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“好辦、快辦、智辦”升級(jí)，為提升基層治理效能提供了可復(fù)制的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
最新動(dòng)態(tài) 晉城開(kāi)展“市縣同權(quán)”改革試點(diǎn) 95個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“辦事不出縣”
為確保放權(quán)事項(xiàng)“接得住、辦得好”，該市通過(guò)集中培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、聯(lián)合勘驗(yàn)、發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)化辦事指南、建立市縣“一對(duì)一”聯(lián)絡(luò)機(jī)制等多種方式，形成市縣聯(lián)動(dòng)的服務(wù)體系，全力賦能縣級(jí)審批隊(duì)伍。自實(shí)施以來(lái)，高平、陽(yáng)城已累計(jì)辦理“市縣同權(quán)”事項(xiàng)619件，服務(wù)全面提速。改革有效降低了制度性交易成本，提升了政務(wù)服務(wù)均等化水平，為激發(fā)經(jīng)營(yíng)主體活力、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展注入了新動(dòng)能。
最新動(dòng)態(tài) 長(zhǎng)沙市雨花經(jīng)開(kāi)區(qū)擦亮營(yíng)商環(huán)境品牌
2025年，雨花經(jīng)開(kāi)區(qū)創(chuàng)新開(kāi)展“雨潤(rùn)花開(kāi)”優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境系列活動(dòng)，啟動(dòng)全省首個(gè)深化園區(qū)行政執(zhí)法屬地化改革試點(diǎn)，設(shè)立企業(yè)服務(wù)中心，深入開(kāi)展“百名干部進(jìn)千企”行動(dòng)；上線“雨經(jīng)開(kāi)園企通”智慧服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)訴求“一鍵通”、服務(wù)“掌上達(dá)”；開(kāi)展“三新”成果發(fā)布會(huì)及新能源、醫(yī)療大健康、空天等系列供需對(duì)接活動(dòng)，推出“小步快跑”“揭榜掛帥”等金融服務(wù)模式，推動(dòng)“產(chǎn)學(xué)研用金”深度融合。
最新動(dòng)態(tài) 威海341項(xiàng)改革打造一流營(yíng)商環(huán)境
2025年，威海把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的“生命線”，聚力塑強(qiáng)“民事無(wú)憂·企事有解·政事高效”服務(wù)品牌，系統(tǒng)謀劃了341項(xiàng)改革任務(wù)，一批改革舉措被國(guó)家、省級(jí)媒體刊發(fā)推廣，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。
